नेतृत्व में समूह या संगठन के लक्ष्यों को आकार देने और लोगों को उन लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए प्रेरित करने हेतु बिना दबाव डाले प्रभाव का उपयोग किया जाता है।
यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें आप दूसरों पर प्रभाव डालते हैं।
नेतृत्व में अन्य लोग, जैसे कर्मचारी या अनुयायी, शामिल होते हैं। वे किस हद तक निर्देश स्वीकार करने के इच्छुक हैं, इससे नेता की स्थिति तय करने में मदद मिलती है।
उपर्युक्त में से कोई नहीं
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 3अधिकांश सफल प्रबंधक अपने अधीनस्थों से उनका सर्वोत्तम प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित में से कौन-से तरीके अपनाते हैं?
कर्मचारियों को सार्थक और रुचिकर काम देना।
संचार कौशल में सुधार पर ध्यान देना।
टीम निर्माण पर ध्यान न देना।
विकल्प 1 और विकल्प 2
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 4 / विकल्प 1 और विकल्प 2
प्रश्न 4एक अच्छे नेता के कौशल के बारे में निम्नलिखित में से कौन-सा कथन गलत है?
कुशल नेता अधिकार का प्रभावी और ज़िम्मेदार तरीके से उपयोग कर सकता है।
कुशल नेता यह समझ सकता है कि लोगों के लिए पैसा ही एकमात्र प्रेरणा है।
कुशल नेता लोगों को प्रेरित कर सकता है।
कुशल नेता ऐसा व्यवहार कर सकता है जिससे कार्यस्थल पर सौहार्दपूर्ण संस्कृति विकसित हो।
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / कुशल नेता यह समझ सकता है कि लोगों के लिए पैसा ही एकमात्र प्रेरणा है।
प्रश्न 5निम्नलिखित में से किसका उपयोग किसी व्यक्ति की नेतृत्व दक्षताओं के आधार के रूप में किया जा सकता है?
360 डिग्री प्रतिपुष्टि
नेतृत्व कौशल का प्रशिक्षण
तंत्रगत प्रक्रिया-अधिगम
कार्य करते हुए सीखना
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 6क्या लोगों को बुनियादी स्तर पर समझना नेतृत्व के प्रमुख तत्वों में से एक है?
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 7नेतृत्व के गुणों के संबंध में सबसे शुरुआती सिद्धांतों में से कौन-सा सिद्धांत प्राचीन यूनानी और रोमन काल तक जाता है?
खोखला व्यक्ति
महान व्यक्ति
अतिमानव
बड़ा आदमी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / महान व्यक्ति
प्रश्न 8वह कौन-से प्रमुख शोधकर्ता और विचारक थे जिन्होंने पाया कि अलग-अलग अध्ययनों में नेतृत्व क्षमता को कुछ विशिष्ट गुणों से जोड़ा गया है?
अल्बर्ट आइंस्टीन
पीटर ड्रकर
राल्फ़ एम. स्टॉगडिल
वॉल्टर शेवार्ट
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 3 / राल्फ़ एम. स्टॉगडिल
प्रश्न 9अनुकूलनशीलता, उत्साह, आक्रामकता और आत्मविश्वास किस प्रकार के नेतृत्व गुणों से संबंधित हैं?
शारीरिक गुण
बुद्धि और क्षमता संबंधी गुण
सामाजिक विशेषताएँ
व्यक्तित्व के गुण
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / व्यक्तित्व के गुण
प्रश्न 10निरंकुश नेता आम तौर पर अधीनस्थों को शामिल किए बिना निर्णय लेता है, काम करने के तरीके स्पष्ट रूप से बताता है, कर्मचारियों को लक्ष्यों के बारे में बहुत कम जानकारी देता है और कभी-कभी नकारात्मक प्रतिक्रिया देता है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
MBA Management™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1प्रबंधन की यह परिभाषा किस प्रबंधन विचारक ने दी है: “उद्देश्यों की पूर्ति के लिए लोगों और अन्य संसाधनों का उपयोग”?
हैरॉल्ड कूंट्ज़ और हाइंज़ वाइरिख
ई. बून और डेविड कर्ट्ज़
डाल्टन मैकफ़ारलैंड
मैरी पार्कर फ़ॉलेट
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / ई. बून और डेविड कर्ट्ज़
प्रश्न 2हेनरी फ़ेयोल के अनुसार प्रबंधक के पाँच बुनियादी कार्य हैं: नियोजन, संगठन, कार्मिक व्यवस्था, नेतृत्व और समापन।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
प्रश्न 3उत्पादकता कैसे बढ़ाई जा सकती है?
उन्हीं संसाधनों से अधिक उत्पादन करना
संसाधनों का उपयोग घटाते हुए उत्पादन का स्तर बनाए रखना
उत्पादन बढ़ाकर और संसाधनों का उपयोग घटाकर दोनों का अनुपात अधिक अनुकूल बनाना
केवल विकल्प 1 और 2
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 4दक्षता और प्रभावशीलता में क्या अंतर है?
प्रभावशीलता का अर्थ संसाधनों का विवेकपूर्ण उपयोग है, जबकि दक्षता का अर्थ संगठन के घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करना है।
प्रभावशीलता का अर्थ संगठन के घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करना है, जबकि दक्षता का अर्थ संसाधनों का विवेकपूर्ण उपयोग है।
प्रभावशीलता का अर्थ “काम सही तरीके से करना” है, जबकि दक्षता का अर्थ “सही काम करना” है।
केवल विकल्प 2 और 3
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / प्रभावशीलता का अर्थ संगठन के घोषित उद्देश्यों को प्राप्त करना है, जबकि दक्षता का अर्थ संसाधनों का विवेकपूर्ण उपयोग है।
प्रश्न 5हेनरी मिंट्ज़बर्ग ने प्रबंधकीय भूमिकाओं की कौन-सी श्रेणियाँ विकसित कीं?
पारस्परिक भूमिकाएँ
सूचनात्मक भूमिकाएँ
निर्णय संबंधी भूमिकाएँ
उपर्युक्त सभी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 6सूचनात्मक श्रेणी में कौन-सी प्रबंधकीय भूमिकाएँ आती हैं?
औपचारिक प्रमुख, नेता, संपर्ककर्ता
उद्यमी, व्यवधान निवारक, वार्ताकार
निगरानीकर्ता, सूचना प्रसारक, प्रवक्ता
औपचारिक प्रमुख, निगरानीकर्ता, उद्यमी
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 3 / निगरानीकर्ता, सूचना प्रसारक, प्रवक्ता
प्रश्न 7हेनरी मिंट्ज़बर्ग के अनुसार किस प्रबंधकीय भूमिका में प्रबंधक तय करता है कि संसाधन किसे मिलेंगे और वह समय-सारणी, बजट और प्राथमिकताएँ निर्धारित करता है?
वार्ताकार
संसाधन आवंटक
सूचना प्रसारक
संपर्ककर्ता
औपचारिक प्रमुख
सही उत्तरविकल्प 2 / संसाधन आवंटक
प्रश्न 8हेनरी मिंट्ज़बर्ग के अनुसार किस प्रबंधकीय भूमिका में प्रबंधक को संगठन के अंदर और बाहर, दोनों जगह के लोगों से बातचीत करनी होती है?
वार्ताकार
संसाधन आवंटक
सूचना प्रसारक
संपर्ककर्ता
औपचारिक प्रमुख
सही उत्तरविकल्प 4 / संपर्ककर्ता
प्रश्न 9किस प्रक्रिया में प्रबंधक कंपनी का ध्येय और उद्देश्य तय करता है और वांछित उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए आवश्यक कदम उठाता है?
नियोजन
संगठन
कार्मिक व्यवस्था
निर्देशन
मूल्यांकन
सही उत्तरविकल्प 1 / नियोजन
प्रश्न 10“संगठन” की प्रक्रिया में कौन-से चरण शामिल हैं?
यह निर्धारित करना कि कौन-से कार्य करने हैं
यह निर्धारित करना कि कार्यों को विशिष्ट पदों में सबसे अच्छे ढंग से कैसे जोड़ा जा सकता है
यह निर्धारित करना कि पदों को विभिन्न इकाइयों में कैसे बाँटा जा सकता है
विकल्प 1 और 2
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
MBA Sales™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1विक्रय में क्या शामिल है?
ग्राहक की आवश्यकताओं और इच्छाओं पर ध्यान दिए बिना उत्पाद को बाज़ार में बेचना
ग्राहक में कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के लिए इच्छा जगाने की कोशिश करना
अपने उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करना
अपने ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करना
विकल्प 1, 2 और 3
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1, 2 और 3
प्रश्न 2विक्रयकर्मी को “सूक्ष्म स्तर पर विपणन करने वाला व्यक्ति” माना जा सकता है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 3विक्रय के लक्ष्यों में शामिल हैं:
नए संभावित ग्राहक खोजना
ग्राहक को संतुष्ट रखना
संभावित ग्राहकों को प्रतिस्पर्धी कंपनी के उत्पाद खरीदने के लिए राज़ी करना
विकल्प 1, 2 और 3
विकल्प 1 और 2
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1 और 2
प्रश्न 4निम्नलिखित में से कौन-सा कथन गलत है?
विक्रय से विपणनकर्ताओं को ग्राहकों की सूचना संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रचार संदेश में बदलाव करने की स्वतंत्रता मिलती है।
विज्ञापन, प्रचार और विक्रय संवर्धन के विपरीत, इसमें विपणनकर्ता किसी लक्षित समूह के लिए अपना प्रचार संदेश तैयार नहीं कर सकते।
इससे विपणनकर्ता को ग्राहकों की पसंद के बारे में अधिक जानकारी मिलती है और कंपनी तथा उसके उत्पादों पर प्रतिक्रिया पाने का एक माध्यम भी मिलता है।
विक्रय से दोनों दिशाओं में सूचना के आदान-प्रदान को बढ़ावा मिलता है और ग्राहक तथा आपकी कंपनी के बीच संवाद बेहतर होता है।
विक्रयकर्मी और ग्राहकों के बीच संवाद से आपकी कंपनी को नए उत्पादों के मज़बूत और कमज़ोर पक्षों का पता लगाने तथा आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाने में मदद मिलती है।
सही उत्तरविकल्प 2 / विज्ञापन, प्रचार और विक्रय संवर्धन के विपरीत, इसमें विपणनकर्ता किसी लक्षित समूह के लिए अपना प्रचार संदेश तैयार नहीं कर सकते।
प्रश्न 5विक्रयकर्मियों के विभिन्न प्रकारों में कौन-से शामिल हैं?
ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
ऑर्डर हासिल करने वाले कर्मचारी
सहायक कर्मचारी
कर्मचारी सहायता
विकल्प 1, 2 और 3
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1, 2 और 3
प्रश्न 6कौन-से विक्रयकर्मी नए ग्राहकों से ऑर्डर हासिल करके और मौजूदा ग्राहकों को अधिक बिक्री करके कंपनी की वृद्धि के लिए ज़िम्मेदार होते हैं?
ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
ऑर्डर हासिल करने वाले कर्मचारी
सहायक कर्मचारी
कर्मचारी सहायता
विकल्प 1, 2 और 3
सही उत्तरविकल्प 2 / ऑर्डर हासिल करने वाले कर्मचारी
प्रश्न 7उत्पादों की प्रदर्शनी सजाने, उत्पादों का भंडार फिर भरने, फ़ोन कॉल का जवाब देने और ऑर्डर लेने की ज़िम्मेदारी किसकी होती है?
ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
ऑर्डर हासिल करने वाले कर्मचारी
सहायक कर्मचारी
कर्मचारी सहायता
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 1 / ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
प्रश्न 8ऑर्डर लेने वाले कर्मचारियों को आगे किन श्रेणियों में बाँटा जा सकता है?
प्रतिष्ठान के भीतर ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
परिधीय क्षेत्र में ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
मैदानी स्तर पर ऑर्डर लेने वाले कर्मचारी
विकल्प 1 और 3
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 4 / विकल्प 1 और 3
प्रश्न 9ऑर्डर हासिल करने वाले कर्मचारियों की रचनात्मक विक्रय प्रक्रिया में निम्नलिखित में से कौन-सा चरण शामिल नहीं है?
ग्राहक से संपर्क से पहले की तैयारी
प्रारंभिक संपर्क
आपत्तियों का समाधान करना
ग्राहक सेवा प्रदान करना
बिक्री पूरी करना
सही उत्तरविकल्प 4 / ग्राहक सेवा प्रदान करना
प्रश्न 10सहायक कर्मचारी आम तौर पर सीधे उपभोक्ताओं को बेचे जाने वाले (B2C) उत्पादों की बिक्री बढ़ाने में शामिल होते हैं।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
MBA Human Resources™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 11980 के दशक में कार्मिक प्रशासन की विशेषताओं में निम्नलिखित में से क्या शामिल था?
मानकीकरण
एकरूपता
अनुरूपता
लचीलापन
विकल्प 1, 2 और 3
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1, 2 और 3
प्रश्न 2मानव संसाधन प्रबंधन, प्रबंधन के किस आयाम से संबंधित है?
प्रक्रिया
लोग
प्रौद्योगिकी
अन्य
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / लोग
प्रश्न 3निम्नलिखित में से कौन-से मानव संसाधन प्रबंधन के कार्य हैं?
प्राप्त करना
विकसित करना
प्रेरित करना
बनाए रखना
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 4कार्मिक प्रबंधन के पारंपरिक दृष्टिकोण आदेश और नियंत्रण पर ज़ोर देते हैं। अब मानव संसाधन प्रबंधन में उनकी जगह किन नए दृष्टिकोणों ने ली है?
कर्मचारियों के लिए स्वतंत्रता
कर्मचारी सहायता
आदेश
उपर्युक्त सभी
विकल्प 1 और 2
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1 और 2
प्रश्न 5किस प्रबंधन विचारक को वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण का जनक माना जाता है?
एल्टन मेयो
फ़्रेडरिक टेलर
एफ़. जे. रॉथ्लिसबर्गर
जॉन डी. रॉकफ़ेलर
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / फ़्रेडरिक टेलर
प्रश्न 6“आर्थिक मनुष्य” की अवधारणा के अनुसार श्रमिक को मुख्य रूप से किससे प्रेरणा मिलती थी?
वृद्धि
सीखने के अवसर
आर्थिक लाभ
सामाजिक कारक
मनोवैज्ञानिक कारक
सही उत्तरविकल्प 3 / आर्थिक लाभ
प्रश्न 7निम्नलिखित में से किस दृष्टिकोण में कहा गया कि कर्मचारियों की उत्पादकता पर सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारकों का भी प्रभाव पड़ता है और उनकी भावनाओं तथा मनोभावों पर समूह के संबंधों और प्रबंधन से मिलने वाले समर्थन का गहरा असर होता है?
वैज्ञानिक प्रबंधन दृष्टिकोण
मानवीय संबंध दृष्टिकोण
मानव संसाधन दृष्टिकोण
उपर्युक्त सभी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / मानवीय संबंध दृष्टिकोण
प्रश्न 8निम्नलिखित में से कौन-सा मानव संसाधन दृष्टिकोण का सिद्धांत नहीं है?
कर्मचारी आपके संगठन की संपत्ति हैं। उनके प्रबंधन और विकास पर लगाया गया समय और संसाधन वह निवेश है जो आपका संगठन वर्तमान और भविष्य में बेहतर प्रतिफल के लिए करता है।
नीतियाँ, कार्यक्रम और कार्यप्रथाएँ कर्मचारियों की आवश्यकताओं के अनुरूप होनी चाहिए और उनके काम तथा व्यक्तिगत विकास में उनकी मदद करनी चाहिए।
काम का अनुकूल वातावरण बनाना और बनाए रखना आवश्यक है, ताकि कर्मचारियों को संगठन के लाभ के लिए अपने ज्ञान और कौशल को विकसित करने और उपयोग में लाने का प्रोत्साहन मिले।
उपर्युक्त सभी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 9नियोजन, संगठन, कार्मिक व्यवस्था, निर्देशन और नियंत्रण मानव संसाधन प्रबंधन के किस कार्य के अंतर्गत आते हैं?
प्रबंधकीय कार्य
संचालन संबंधी कार्य
उम्मीदवार खोजने का कार्य
वित्त संबंधी कार्य
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 1 / प्रबंधकीय कार्य
प्रश्न 10मानव संसाधनों की पहचान, कार्मिक आवश्यकताओं का पूर्वानुमान, कर्मचारियों के रवैये में होने वाले बदलावों का अनुमान और उनसे निपटने के प्रभावी तरीकों का विकास मानव संसाधन प्रबंधन के किस प्रबंधकीय कार्य के घटक हैं?
नियोजन
संगठन
कार्मिक व्यवस्था
निर्देशन
नियंत्रण
सही उत्तरविकल्प 1 / नियोजन
MBA Finance™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1संगठन के सभी वित्तीय मामलों में वित्त प्रबंधक को क्यों शामिल होना चाहिए?
क्योंकि वित्त प्रबंधक को अपनी उत्पादकता बनाए रखनी होती है
क्योंकि वित्त प्रबंधक के पास कोई और काम नहीं है
क्योंकि संगठन की सभी गतिविधियों के वित्तीय प्रभाव होते हैं।
वित्त प्रबंधक अंततः संगठन के हर विभाग का प्रबंधन करने के लिए ज़िम्मेदार होता है
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 3 / क्योंकि संगठन की सभी गतिविधियों के वित्तीय प्रभाव होते हैं।
प्रश्न 2मुनाफ़े का एक हिस्सा मालिकों को लाभांश के रूप में बाँटा जाता है और दूसरा हिस्सा कंपनी के संचालन में दोबारा लगाया जाता है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 3निम्नलिखित में से कौन-सी स्थितियाँ दिखाती हैं कि विभिन्न प्रबंधकों के सभी निर्णयों का संबंध धन से होता है?
अनुसंधान और विकास प्रबंधक को नए उत्पाद और प्रक्रियाएँ विकसित करके अनुसंधान पर किए गए ख़र्च को उचित ठहराना होता है।
सामग्री प्रबंधक को भंडार कम करने की कोशिश करनी चाहिए, ताकि इससे उपलब्ध होने वाली धनराशि का अधिक उत्पादक उपयोग हो सके।
सामग्री प्रबंधक को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि सामग्री का भंडार इतना कम न हो जाए कि उत्पादन प्रक्रिया बाधित हो।
संचालन प्रबंधक को यह साबित करना होता है कि उसकी टीम सर्वोत्तम उत्पादकता से काम कर रही है और उसके पास अतिरिक्त संसाधनों का भंडार नहीं है।
उपर्युक्त सभी।
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी।
प्रश्न 4वित्तपोषण संबंधी निर्णय लेने के लिए वित्त प्रबंधक किसके साथ संपर्क रखता है?
बैंक
वित्तीय संस्थान
मर्चेंट बैंकिंग एजेंसियाँ
आम जनता को कंपनी की सावधि जमा में निवेश के लिए आमंत्रित करना
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 5वित्त प्रबंधक धन की उपलब्धता के लाभों को लागत और ऋण अनुबंध की प्रतिबंधात्मक शर्तों के कारण घटने वाले लचीलेपन के साथ संतुलित करने की कोशिश करता है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 6निम्नलिखित में से कौन-सा वित्त प्रबंधक का कार्य नहीं है?
धन का विनियोजन
परिचालन कर्मियों की भर्ती
धन के उपयोग पर नियंत्रण
जोखिम और प्रतिफल के बीच संतुलन
विकल्प 1, 3 और 4
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1, 3 और 4
प्रश्न 7निम्नलिखित में से कौन-से कार्य वित्त प्रबंधक के वित्तीय नियंत्रण के अंतर्गत आते हैं?
वित्त प्रबंधक प्रबंध निदेशक को नियमित रूप से रिपोर्ट भेजता है।
वित्त प्रबंधक अलग-अलग विभागों के प्रदर्शन की जानकारी शीर्ष प्रबंधन को भी देता है।
वित्त प्रबंधक को संगठन की आवश्यकता के अनुसार विभिन्न स्रोतों से धन जुटाना होता है।
वित्त प्रबंधक को धन के उपयोग पर लगातार नज़र रखनी होती है, ताकि धन जुटाने और उसका विनियोजन करने का काम योजना के मुताबिक हो।
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 8ऋण चुकाने का भारी ख़र्च मालिकों को अधिशेष या लाभ उपलब्ध कराएगा।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
प्रश्न 9निम्नलिखित में से कौन-से विपणन प्रबंधक के प्रमुख निर्णय हैं जिनके वित्तीय परिणाम होते हैं?
मूल्य निर्धारण से जुड़े निर्णय
उत्पाद से जुड़े निर्णय
उत्पाद मिश्रण का चयन
प्रचार से जुड़े निर्णय
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 5 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 10उत्पादन और वित्त के आपसी संबंध के बारे में निम्नलिखित में से कौन-से कथन सही नहीं हैं?
उत्पादन प्रबंधक के नियंत्रण वाले उपकरणों का उत्पादक उपयोग करना आवश्यक नहीं है।
निष्क्रिय समय को न्यूनतम रखा जाता है।
उत्पादन में काम रुकने की घटनाएँ न्यूनतम रखी जाती हैं।
उत्पादन प्रबंधक को स्वयं बनाने या ख़रीदने, ख़रीदने या पट्टे पर लेने जैसे निर्णयों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करना चाहिए।
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 1 / उत्पादन प्रबंधक के नियंत्रण वाले उपकरणों का उत्पादक उपयोग करना आवश्यक नहीं है।
MBA Marketing™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1विचारों, वस्तुओं और सेवाओं की संकल्पना, मूल्य निर्धारण, प्रचार और वितरण की योजना बनाने और उसे लागू करने की प्रक्रिया, ताकि ऐसे आदान-प्रदान हो सकें जो व्यक्तिगत और संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करें।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 2आदान-प्रदान होने के लिए निम्नलिखित में से कौन-सी शर्त आवश्यक नहीं है?
कम से कम एक पक्ष शामिल होना चाहिए।
हर पक्ष के पास कुछ ऐसा होना चाहिए जिसमें दूसरे पक्ष की रुचि हो।
पक्षों को स्वेच्छा से भाग लेना चाहिए और हर पक्ष को दूसरे पक्ष के साथ लेन-देन करना वांछनीय या कम से कम स्वीकार्य लगना चाहिए।
हर पक्ष संचार करने और उत्पाद पहुँचाने में सक्षम होना चाहिए।
हर पक्ष दूसरे पक्ष के किसी भी प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए।
सही उत्तरविकल्प 1 / कम से कम एक पक्ष शामिल होना चाहिए।
प्रश्न 3निम्नलिखित में से कौन-सा “आवश्यकता” का उदाहरण नहीं है?
भोजन
वस्त्र
आश्रय
अपनापन
कार
सही उत्तरविकल्प 5 / कार
प्रश्न 4कोई उत्पाद ग्राहक की आवश्यकताओं और इच्छाओं को किस हद तक पूरा करता है, इसे क्या कहते हैं?
आवश्यकता
इच्छा
उपयोगिता
विपणन
बिक्री
सही उत्तरविकल्प 3 / उपयोगिता
प्रश्न 5एक पिज़्ज़ा बनाने वाला व्यक्ति आटा, चीज़, मसाले और अन्य सामग्री का इस्तेमाल करके पिज़्ज़ा बनाता है। यह किस प्रकार की उपयोगिता का उदाहरण है?
रूप की उपयोगिता
समय की उपयोगिता
स्थान की उपयोगिता
स्वामित्व की उपयोगिता
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 1 / रूप की उपयोगिता
प्रश्न 6कंप्यूटर-आधारित प्रशिक्षण ने किसी निश्चित समय पर प्रशिक्षण कार्यक्रमों में शामिल होने की आवश्यकता समाप्त कर दी है। लोग अपनी उपलब्धता के अनुसार किसी भी समय यह प्रशिक्षण ले सकते हैं। यह किस प्रकार की उपयोगिता का उदाहरण है?
रूप की उपयोगिता
समय की उपयोगिता
स्थान की उपयोगिता
स्वामित्व की उपयोगिता
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / समय की उपयोगिता
प्रश्न 7Amazon, Dell और अन्य वेबसाइटें ग्राहक के घर तक उत्पाद या सेवाएँ पहुँचाती हैं। यह किस प्रकार की उपयोगिता का उदाहरण है?
रूप की उपयोगिता
समय की उपयोगिता
स्थान की उपयोगिता
स्वामित्व की उपयोगिता
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 3 / स्थान की उपयोगिता
प्रश्न 8इस उपयोगिता से खरीदार उत्पाद का मनचाहे ढंग से उपयोग कर सकता है। यह वह मूल्य है जो खरीदार को उत्पाद से मिलता है।
रूप की उपयोगिता
समय की उपयोगिता
स्थान की उपयोगिता
स्वामित्व की उपयोगिता
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / स्वामित्व की उपयोगिता
प्रश्न 9समय के साथ व्यवसाय विपणन के निम्नलिखित में से किन चरणों से गुज़रे हैं?
उत्पादन युग
औद्योगिक क्रांति
विक्रय युग
विपणन युग
विकल्प 1, 2 और 4
सही उत्तरविकल्प 5 / विकल्प 1, 2 और 4
प्रश्न 10यह युग 1920 के दशक के अंत तक चला। से का नियम, जिसके अनुसार आपूर्ति अपनी माँग स्वयं पैदा करती है, इस युग पर पूरी तरह लागू होता है।
उत्पादन युग
औद्योगिक क्रांति
विक्रय युग
विपणन युग
विकल्प 1, 2 और 4
सही उत्तरविकल्प 1 / उत्पादन युग
MBA Business Strategy™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1कंपनियों के बंद होने का एक कारण वर्तमान पर अत्यधिक ध्यान देना और भविष्य तथा उसकी चुनौतियों की अनदेखी करना या उन पर बहुत कम ध्यान देना है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 2रणनीतिक प्रबंधन में प्रबंधक का वास्ता ____________ से होता है।
निरंतर सफल बने रहने के प्रश्न।
कंपनी अपनी क्षमताओं का उपयोग प्रतिस्पर्धियों के कदमों का मुकाबला करने या उन्हें पहले ही रोकने के लिए कैसे करती है।
बदलते बाज़ार में सफलता हासिल करना।
उपर्युक्त सभी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / उपर्युक्त सभी
प्रश्न 3“Competing for the Future” पुस्तक के अनुसार अमेरिकी वरिष्ठ प्रबंधक आम तौर पर अपना कितना समय भविष्य पर विचार करने और उसकी योजना बनाने में लगाते हैं?
10%
30%
3%
45%
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 3 / 3%
प्रश्न 4आज संगठन सफलता पाने के लिए निम्नलिखित में से कौन-सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?
मज़बूत पक्ष पर हमला
कमज़ोर पक्ष पर हमला
समझौता
विकल्प 1 और 2
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / विकल्प 1 और 2
प्रश्न 5ऐन्सॉफ़ के अनुसार तर्कसंगत रणनीति पर आधारित अधिग्रहण उन अधिग्रहणों से अधिक सफल रहे जो अवसरवादी निर्णयों पर आधारित थे।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 1 / सत्य
प्रश्न 6निम्नलिखित में से कौन-सा ऐन्सॉफ़ की रूपरेखा का प्रमुख तत्व नहीं है?
सभी कंपनियों का एक ही सूत्र होता है।
परिवेश में अस्थिरता का स्तर तय करता है कि आपकी कंपनी की सफलता के लिए कौन-सी रणनीति आवश्यक है।
कंपनी की सफलता को अधिकतम करने के लिए रणनीति की आक्रामकता परिवेश की अस्थिरता के अनुरूप होनी चाहिए।
कंपनी की सफलता को अधिकतम करने के लिए प्रबंधन की क्षमताएँ परिवेश के अनुरूप होनी चाहिए।
क्षमता से जुड़े आंतरिक चर, यानी संज्ञानात्मक, मनोवैज्ञानिक, राजनीतिक, मानवशास्त्रीय और समाजशास्त्रीय चर, मिलकर आपकी कंपनी की सफलता तय करते हैं।
सही उत्तरविकल्प 1 / सभी कंपनियों का एक ही सूत्र होता है।
प्रश्न 7बाज़ार में पैठ, उत्पाद विकास, बाज़ार विकास और विविधीकरण की चार वृद्धि रणनीतियाँ दिखाने वाली उत्पाद-बाज़ार सारणी किस प्रबंधन विचारक ने प्रस्तावित की?
हेनरी मिंट्ज़बर्ग
पीटर ड्रकर
माइकल पोर्टर
इगोर ऐन्सॉफ़
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / इगोर ऐन्सॉफ़
प्रश्न 8किस प्रबंधन विचारक ने “रणनीति गढ़ना” पद गढ़ा, जिसमें किसी कारीगर, जैसे कुम्हार, के काम की तुलना रणनीति गढ़ने वाले प्रबंधक के काम से की गई है?
हेनरी मिंट्ज़बर्ग
पीटर ड्रकर
माइकल पोर्टर
इगोर ऐन्सॉफ़
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 1 / हेनरी मिंट्ज़बर्ग
प्रश्न 9मिंट्ज़बर्ग के अनुसार रणनीतियाँ केवल भविष्य की योजनाएँ हैं और इनमें अतीत के व्यवहार का कोई ढर्रा शामिल नहीं होता।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
प्रश्न 10उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (MBO) में प्रबंधकों का ध्यान प्रक्रियाओं से हटकर _____________ पर जाता है।
लोग
प्रौद्योगिकी
लक्ष्य
उपर्युक्त सभी
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 3 / लक्ष्य
MBA Recruitment™ Degree के नमूना परीक्षा प्रश्न
प्रश्न 1किसी संगठन के लिए मानव संसाधन प्राप्त करने और उन्हें बनाए रखने की प्रक्रिया में निम्नलिखित में से कौन-सा पहला चरण है?
कार्य-विवरण
भर्ती
कार्य विश्लेषण
कार्यग्रहण परिचय
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 2 / भर्ती
प्रश्न 2निम्नलिखित में से किन विचारकों ने भर्ती को “ऐसे लोगों के समूह की तलाश करने और उन्हें आकर्षित करने की प्रक्रिया, जिनमें से रिक्त पदों के लिए योग्य उम्मीदवार चुने जा सकें” के रूप में परिभाषित किया है?
बायर्स और रू
एडविन बी. फ़्लिपो
पीटर ड्रकर
माइकल पोर्टर
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 1 / बायर्स और रू
प्रश्न 3भर्ती लोगों को अपने-अपने काम में बेहतर प्रदर्शन करने का प्रशिक्षण देने की प्रक्रिया है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
प्रश्न 4निम्नलिखित में से कौन-सा संगठन में भर्ती को प्रभावित करने वाला संगठनात्मक कारक नहीं है?
संगठन की प्रतिष्ठा
संगठन की संस्कृति और कर्मचारियों के प्रति उसके प्रबंधन का रवैया
रिक्त पदों का भौगोलिक स्थान
भर्ती अभियान की सफलता तय करने के लिए आवंटित संसाधनों की संख्या
संगठन में कैंटीन की उपलब्धता
सही उत्तरविकल्प 5 / संगठन में कैंटीन की उपलब्धता
प्रश्न 5किसी संगठन में भर्ती को प्रभावित करने वाले दो प्रमुख कारक निम्नलिखित में से कौन-से हैं?
संगठनात्मक कारक
परिवेश से जुड़े कारक
सुरक्षा कारक
विकल्प 1 और 2
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 4 / विकल्प 1 और 2
प्रश्न 6श्रम बाज़ार की स्थिति, उस उद्योग के विकास का चरण जिससे संगठन जुड़ा है, और लोगों की संस्कृति, सामाजिक रवैये तथा मान्यताएँ, भर्ती को प्रभावित करने वाले किस प्रकार के कारकों के उदाहरण हैं?
संगठन की प्रतिष्ठा
संगठन की संस्कृति और कर्मचारियों के प्रति उसके प्रबंधन का रवैया
रिक्त पदों का भौगोलिक स्थान
परिवेश से जुड़े कारक
उपर्युक्त में से कोई नहीं
सही उत्तरविकल्प 4 / परिवेश से जुड़े कारक
प्रश्न 7निम्नलिखित में से कौन-से अच्छी भर्ती नीति के उदाहरण हैं?
यह भर्ती से जुड़ी सरकारी नीतियों का अनुपालन करती है।
यह रोज़गार की सर्वोत्तम संभव सुरक्षा देती है और बार-बार छँटनी या कार्य-समय की हानि से बचाती है।
यह उम्मीदवारों को नहीं दिखाती कि प्रबंधन उनके विकास में रुचि रखता है।
विकल्प 1 और 2
उपर्युक्त सभी
सही उत्तरविकल्प 4 / विकल्प 1 और 2
प्रश्न 8अच्छी भर्ती नीति ऐसे छोटे, बंद गुट बनने से नहीं रोकती जिनकी वजह से आपके संगठन में एक ही परिवार या समुदाय के लोगों को रोज़गार मिलता है।
सत्य
असत्य
सही उत्तरविकल्प 2 / असत्य
प्रश्न 9निम्नलिखित में से कौन-सी विशेषता अच्छी भर्ती नीति का हिस्सा नहीं है?
जब भी किसी पद के लिए उपयुक्तता की संभावना हो, यह दिव्यांग व्यक्तियों और समाज के अन्य वंचित लोगों को रोज़गार देकर आपके संगठन की सामाजिक प्रतिबद्धता दर्शाती है।
यह आपके संगठन के उद्देश्यों और कार्मिक नीतियों के अनुरूप नहीं है।
यह आपके संगठन में होने वाले बदलावों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त लचीली है।
यह इस तरह बनाई गई है कि यह कर्मचारियों के लिए दीर्घकालीन रोज़गार के अवसर सुनिश्चित करे।
यह कार्य विश्लेषण के महत्त्व पर ज़ोर देती है और उसे दर्शाती है।
सही उत्तरविकल्प 2 / यह आपके संगठन के उद्देश्यों और कार्मिक नीतियों के अनुरूप नहीं है।
प्रश्न 10निम्नलिखित में से कौन-से कारक यह पहचानने में मदद करते हैं कि संगठन भर्ती के किस स्रोत को अपना सकता है?