Ejemplos de preguntas del examen de MBA

Pregunta 1Un líder no puede ejercer influencia sobre otras personas.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 2Entre las características del liderazgo se incluyen las siguientes:

1. El liderazgo consiste en ejercer una influencia no coercitiva para definir los objetivos del grupo o de la organización y motivar conductas orientadas a alcanzarlos.
2. Es un proceso en el que se ejerce influencia sobre otras personas.
3. El liderazgo implica a otras personas, como empleados o seguidores, cuyo grado de disposición a aceptar indicaciones contribuye a definir la posición del líder.
4. Ninguna de las anteriores
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 3¿Cuáles de los siguientes métodos emplean la mayoría de los directivos de éxito para sacar lo mejor de sus subordinados?

1. Ofrecer a los empleados un trabajo significativo e interesante.
2. Centrarse en mejorar las habilidades de comunicación.
3. No centrarse en formar el equipo
4. Opción 1 y opción 2
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Opción 1 y opción 2

Pregunta 4¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las habilidades de un buen líder es INCORRECTA?

1. Un líder competente sabe utilizar el poder de manera eficaz y responsable.
2. Un líder competente entiende que el dinero es la única motivación de las personas.
3. Un líder competente tiene la capacidad de inspirar.
4. Un líder competente sabe actuar de manera que propicie una cultura laboral armoniosa.
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Un líder competente entiende que el dinero es la única motivación de las personas.

Pregunta 5¿Cuál de los siguientes elementos puede servir de pilar para las competencias de liderazgo de una persona?

1. Retroalimentación de 360 grados
2. Formación en habilidades de liderazgo
3. Aprendizaje sistémico de procesos
4. Aprendizaje mediante la acción
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 6¿Comprender a las personas en un nivel fundamental es uno de los elementos clave del liderazgo?

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 7¿Cuál fue una de las primeras teorías de los rasgos del liderazgo, que se remonta a los antiguos griegos y romanos?

1. Hombre vacío
2. Gran Hombre
3. Superhombre
4. Hombre grande
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Gran Hombre

Pregunta 8¿Qué destacado investigador y pensador observó que varios estudios habían relacionado rasgos específicos con la capacidad de liderazgo?

1. Albert Einstein
2. Peter Drucker
3. Ralph M. Stogdill
4. Walter Shewhart
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / Ralph M. Stogdill

Pregunta 9¿A qué tipo de rasgos de liderazgo pertenecen la adaptabilidad, el entusiasmo, la agresividad y la confianza en uno mismo?

1. Rasgos físicos
2. Rasgos de inteligencia y capacidad
3. Características sociales
4. Rasgos de personalidad
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Rasgos de personalidad

Pregunta 10El líder autocrático tiende a tomar decisiones sin involucrar a sus subordinados, detalla los métodos de trabajo, les da muy poca información sobre los objetivos y a veces proporciona retroalimentación negativa.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 1¿Qué pensador de la administración dio la siguiente definición de gestión: «El uso de personas y otros recursos para alcanzar objetivos»?

1. Harold Koontz y Heinz Weihrich
2. E. Boone y David Kurtz
3. Dalton McFarland
4. Mary Parker Follet
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / E. Boone y David Kurtz

Pregunta 2Las cinco funciones básicas de un directivo que enunció Henry Fayol son planificar, organizar, dotar de personal, liderar y cerrar.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 3La productividad puede mejorar al:

1. Producir más con los mismos insumos
2. Reducir los insumos manteniendo el mismo nivel de producción
3. Aumentar la producción y reducir los insumos, con lo que se obtiene una relación más favorable
4. Solo las opciones 1 y 2
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 4¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia?

1. La eficacia designa el uso racional de los recursos, y la eficiencia se refiere al logro de los objetivos establecidos por la organización.
2. La eficacia se refiere al logro de los objetivos establecidos por la organización, mientras que la eficiencia designa el uso racional de los recursos.
3. La eficacia significa «hacer bien las cosas», mientras que la eficiencia significa «hacer lo que se debe hacer».
4. Solo las opciones 2 y 3
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / La eficacia se refiere al logro de los objetivos establecidos por la organización, mientras que la eficiencia designa el uso racional de los recursos.

Pregunta 5¿Cuáles son las categorías de roles directivos que definió Henry Mintzberg?

1. Roles interpersonales
2. Roles informativos
3. Roles decisorios
4. Todas las anteriores
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Todas las anteriores

Pregunta 6¿Cuáles de los siguientes roles directivos se agrupan en la categoría de roles informativos?

1. Representante formal, líder, enlace
2. Emprendedor, gestor de conflictos, negociador
3. Monitor, difusor, portavoz
4. Representante formal, monitor, emprendedor
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / Monitor, difusor, portavoz

Pregunta 7En este rol directivo, según Henry Mintzberg, el directivo decide quién recibe recursos, programa actividades, elabora presupuestos y fija prioridades.

1. Negociador
2. Asignador de recursos
3. Difusor
4. Enlace
5. Representante formal

Respuesta correctaOpción 2 / Asignador de recursos

Pregunta 8En este rol directivo, según Henry Mintzberg, el directivo debe interactuar con personas de dentro y de fuera de la organización.

1. Negociador
2. Asignador de recursos
3. Difusor
4. Enlace
5. Representante formal

Respuesta correctaOpción 4 / Enlace

Pregunta 9En este proceso, el directivo define la misión y los objetivos de la empresa y toma las medidas necesarias para alcanzar esos objetivos.

1. Planificación
2. Organización
3. Dotación de personal
4. Dirección
5. Evaluación

Respuesta correctaOpción 1 / Planificación

Pregunta 10¿Cuáles son los pasos de la función de organización?

1. Determinar qué tareas deben realizarse
2. Determinar la mejor manera de combinar las tareas en puestos específicos
3. Determinar cómo agrupar los puestos en distintas unidades
4. Opción 1 y 2
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 1La venta implica:

1. Impulsar el producto en el mercado sin tener en cuenta las necesidades y los deseos de los clientes
2. Intentar que los clientes deseen lo que ofrece la empresa
3. Centrarse en el producto
4. Centrarse en el cliente
5. Opciones 1, 2 y 3

Respuesta correctaOpción 5 / Opciones 1, 2 y 3

Pregunta 2Se puede considerar al vendedor como un «profesional del marketing a escala micro».

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 3Entre los objetivos de la venta se incluyen:

1. Encontrar nuevos clientes potenciales
2. Mantener satisfecho al cliente
3. Convencer a los clientes potenciales de que compren los productos de una empresa competidora
4. Opciones 1, 2 y 3
5. Opción 1 y 2

Respuesta correctaOpción 5 / Opción 1 y 2

Pregunta 4¿Cuál de las siguientes opciones es incorrecta?

1. La venta permite a los profesionales del marketing ajustar el mensaje promocional para satisfacer las necesidades de información de los clientes.
2. A diferencia de la publicidad pagada, la difusión no pagada y la promoción de ventas, la venta NO permite a los profesionales del marketing dirigir su mensaje promocional a públicos específicos.
3. Proporciona a los profesionales del marketing más información sobre las preferencias de los clientes y también permite obtener comentarios sobre la empresa y sus productos.
4. La venta facilita el flujo bidireccional de información y mejora la interacción entre el cliente y la empresa.
5. La interacción entre el vendedor y los clientes ayuda a la empresa a identificar los puntos fuertes y débiles de los productos nuevos. También le ayuda a tomar las medidas correctivas necesarias.

Respuesta correctaOpción 2 / A diferencia de la publicidad pagada, la difusión no pagada y la promoción de ventas, la venta NO permite a los profesionales del marketing dirigir su mensaje promocional a públicos específicos.

Pregunta 5Los distintos tipos de vendedores incluyen:

1. Receptores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Personal de apoyo
4. Apoyo a los empleados
5. Opciones 1, 2 y 3

Respuesta correctaOpción 5 / Opciones 1, 2 y 3

Pregunta 6Este personal de ventas es responsable del crecimiento de la empresa al conseguir pedidos de clientes nuevos y aumentar las ventas a clientes actuales.

1. Receptores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Personal de apoyo
4. Apoyo a los empleados
5. Opciones 1, 2 y 3

Respuesta correctaOpción 2 / Captadores de pedidos

Pregunta 7¿Quién se encarga de organizar la exhibición de productos, reponerlos, atender llamadas y recibir pedidos?

1. Receptores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Personal de apoyo
4. Apoyo a los empleados
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / Receptores de pedidos

Pregunta 8¿En qué subcategorías pueden clasificarse los receptores de pedidos?

1. Receptores internos de pedidos
2. Receptores de pedidos de perímetro
3. Receptores de pedidos de campo
4. Opciones 1 y 3
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Opciones 1 y 3

Pregunta 9¿Cuál de las siguientes opciones NO es una etapa del proceso de venta creativa de los captadores de pedidos?

1. Preparación previa al contacto con el cliente
2. Contacto inicial
3. Gestión de objeciones
4. Prestación de servicio al cliente
5. Cierre de la venta

Respuesta correctaOpción 4 / Prestación de servicio al cliente

Pregunta 10El personal de apoyo suele participar en la promoción de la venta de productos de empresas a consumidores (B2C).

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 1¿Cuáles de las siguientes eran características de la administración de personal en la década de 1980?

1. Estandarización
2. Coherencia
3. Conformidad
4. Flexibilidad
5. Opciones 1, 2 y 3

Respuesta correctaOpción 5 / Opciones 1, 2 y 3

Pregunta 2¿De qué dimensión de la administración se ocupa la gestión de recursos humanos?

1. Proceso
2. Personas
3. Tecnología
4. Otras
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Personas

Pregunta 3¿Cuáles de las siguientes son funciones de la gestión de recursos humanos?

1. Incorporar personal
2. Desarrollar al personal
3. Motivar al personal
4. Retener al personal
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 4Los enfoques tradicionales de la gestión de personal hacen hincapié en el mando y el control. ¿A qué nuevos enfoques de gestión de recursos humanos han dado paso?

1. Libertad para los empleados
2. Apoyo a los empleados
3. Mando
4. Todas las anteriores
5. Opción 1 y 2

Respuesta correctaOpción 5 / Opción 1 y 2

Pregunta 5¿Qué pensador de la administración se considera el padre del enfoque de la administración científica?

1. Elton Mayo
2. Frederick Taylor
3. F J Roethlisberger
4. John D Rockefeller
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Frederick Taylor

Pregunta 6Según el concepto del «hombre económico», ¿qué motivaba fundamentalmente al trabajador?

1. Crecimiento
2. Oportunidades de aprendizaje
3. Beneficio económico
4. Factores sociales
5. Factores psicológicos

Respuesta correctaOpción 3 / Beneficio económico

Pregunta 7¿Cuál de los siguientes enfoques sostenía que los factores sociales y psicológicos también afectan a la productividad de los empleados y que las relaciones de grupo y el apoyo de la dirección influyen considerablemente en sus sentimientos, emociones y estados de ánimo?

1. Enfoque de la administración científica
2. Enfoque de las relaciones humanas
3. Enfoque de los recursos humanos
4. Todas las anteriores
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Enfoque de las relaciones humanas

Pregunta 8¿Cuál de los siguientes NO es un principio del enfoque de los recursos humanos?

1. Los empleados son activos de la organización. El tiempo y los recursos que la organización dedica a gestionarlos y desarrollarlos son una inversión para obtener mejores resultados ahora y en el futuro.
2. Las políticas, los programas y las prácticas deben atender las necesidades de los empleados y ayudarlos tanto en su trabajo como en su desarrollo personal.
3. Es necesario crear y mantener un entorno de trabajo propicio que aliente a los empleados a desarrollar y aplicar sus conocimientos y habilidades en beneficio de la organización.
4. Todas las anteriores
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Todas las anteriores

Pregunta 9¿A qué función de la gestión de recursos humanos pertenecen la planificación, la organización, la dotación de personal, la dirección y el control?

1. Función directiva
2. Función operativa
3. Función de búsqueda de candidatos
4. Función financiera
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / Función directiva

Pregunta 10¿De qué función directiva de la gestión de recursos humanos forman parte la identificación de los recursos humanos, la previsión de las necesidades de personal, la anticipación de cambios en las actitudes de los empleados y el desarrollo de formas eficaces de abordar esos cambios?

1. Planificación
2. Organización
3. Dotación de personal
4. Dirección
5. Control

Respuesta correctaOpción 1 / Planificación

Pregunta 1¿Por qué debe el director financiero participar en todos los asuntos financieros de la organización?

1. Porque el director financiero debe mantener su productividad
2. Porque el director financiero no tiene otro trabajo
3. Porque todas las actividades de la organización tienen repercusiones financieras.
4. El director financiero es, en última instancia, responsable de gestionar todos los departamentos de la organización.
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / Porque todas las actividades de la organización tienen repercusiones financieras.

Pregunta 2Los beneficios se distribuyen en parte entre los propietarios como dividendos y en parte se reinvierten en las operaciones de la empresa.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 3¿Cuáles de las siguientes situaciones muestran que todas las decisiones de los distintos directivos implican dinero?

1. El responsable de I+D debe justificar el dinero invertido en investigación desarrollando nuevos productos y procesos.
2. El responsable de materiales debe procurar reducir las existencias para que los fondos liberados puedan destinarse a usos más productivos.
3. El responsable de materiales también debe asegurarse de que las existencias de materiales no desciendan hasta un nivel que interrumpa la producción.
4. El responsable de operaciones debe demostrar que su equipo tiene una productividad óptima y no cuenta con recursos de reserva.
5. Todas las anteriores.

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores.

Pregunta 4¿Con quién se coordina el director financiero para tomar decisiones de financiación?

1. Bancos
2. Entidades financieras
3. Entidades de banca mercantil
4. Invitar al público a contratar depósitos a plazo fijo de la empresa
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 5El director financiero intentará equilibrar las ventajas de disponer de fondos con los costes y la pérdida de flexibilidad que se derivan de las cláusulas restrictivas del contrato de préstamo.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 6¿Cuál de las siguientes NO es una función del director financiero?

1. Asignación de fondos
2. Contratación de personal operativo
3. Control del uso de los fondos
4. Equilibrio entre riesgo y rentabilidad
5. Opciones 1, 3 y 4

Respuesta correctaOpción 5 / Opciones 1, 3 y 4

Pregunta 7¿Cuáles de las siguientes tareas se enmarcan en el control financiero a cargo del director financiero?

1. El director financiero envía informes frecuentes al director general.
2. El director financiero también informa a la alta dirección sobre el desempeño de cada departamento.
3. El director financiero debe obtener fondos de diversas fuentes según las necesidades de la organización.
4. El director financiero debe supervisar continuamente el uso de los fondos para garantizar que su obtención y asignación se ajusten a lo previsto.
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 8Una elevada carga por «servicio de la deuda» permitiría que hubiera un excedente o beneficio disponible para los propietarios.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 9¿Cuáles de las siguientes son decisiones clave del responsable de marketing con repercusiones financieras?

1. Relacionadas con la fijación de precios
2. Relacionadas con el producto
3. Selección de la combinación de productos
4. Relacionadas con la promoción
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores

Pregunta 10¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre la relación entre producción y finanzas NO son correctas?

1. No es necesario utilizar productivamente los equipos bajo el control del responsable de producción.
2. Se reduce al mínimo el tiempo de inactividad.
3. Se reducen al mínimo las interrupciones del trabajo en la producción.
4. El responsable de producción debe evaluar cuidadosamente decisiones como fabricar o comprar, comprar o arrendar, etc.
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / No es necesario utilizar productivamente los equipos bajo el control del responsable de producción.

Pregunta 1Proceso de planificar y llevar a cabo la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 2¿Cuál de las siguientes condiciones no es necesaria para que se produzca un intercambio?

1. Debe participar al menos una parte.
2. Cada parte debe tener algo que interese a la otra.
3. Las partes deben participar voluntariamente y cada una debe considerar que es deseable o al menos aceptable tratar con la otra.
4. Cada parte debe estar en condiciones de comunicarse y entregar el producto.
5. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar cualquier oferta de la otra.

Respuesta correctaOpción 1 / Debe participar al menos una parte.

Pregunta 3¿Cuál de las siguientes opciones no es un ejemplo de «necesidad»?

1. Alimentos
2. Vestimenta
3. Alojamiento
4. Sentido de pertenencia
5. Automóvil

Respuesta correctaOpción 5 / Automóvil

Pregunta 4¿Cómo se denomina la medida en que un producto satisface las necesidades y los deseos del cliente?

1. Necesidad
2. Deseo
3. Utilidad
4. Mercadotecnia
5. Ventas

Respuesta correctaOpción 3 / Utilidad

Pregunta 5Un pizzero utiliza masa, queso, especias y otros ingredientes para preparar una pizza. ¿Qué tipo de utilidad ilustra este ejemplo?

1. Utilidad de forma
2. Utilidad de tiempo
3. Utilidad de lugar
4. Utilidad de posesión
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / Utilidad de forma

Pregunta 6La formación por ordenador ha eliminado la necesidad de asistir a los programas formativos a una hora determinada. Los participantes pueden realizarla en cualquier momento que les convenga. ¿Qué tipo de utilidad ilustra este ejemplo?

1. Utilidad de forma
2. Utilidad de tiempo
3. Utilidad de lugar
4. Utilidad de posesión
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Utilidad de tiempo

Pregunta 7Sitios web como Amazon y Dell, entre otros, entregan productos o prestan servicios directamente en el domicilio del cliente. ¿Qué tipo de utilidad ilustra este ejemplo?

1. Utilidad de forma
2. Utilidad de tiempo
3. Utilidad de lugar
4. Utilidad de posesión
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / Utilidad de lugar

Pregunta 8Esta utilidad permite al comprador usar el producto como desee. Es el valor que obtiene del producto.

1. Utilidad de forma
2. Utilidad de tiempo
3. Utilidad de lugar
4. Utilidad de posesión
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Utilidad de posesión

Pregunta 9¿Por cuáles de las siguientes etapas del marketing han pasado las empresas a lo largo de los años?

1. Era de la producción
2. Revolución Industrial
3. Era de las ventas
4. Era del marketing
5. Opciones 1, 2 y 4

Respuesta correctaOpción 5 / Opciones 1, 2 y 4

Pregunta 10Esta era se prolongó hasta finales de la década de 1920. En ella se aplica plenamente la ley de Say, según la cual la oferta crea su propia demanda.

1. Era de la producción
2. Revolución Industrial
3. Era de las ventas
4. Era del marketing
5. Opciones 1, 2 y 4

Respuesta correctaOpción 1 / Era de la producción

Pregunta 1Una de las causas del cierre de las empresas es centrarse en exceso en el presente y pasar por alto el futuro y sus desafíos o prestarles poca atención.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 2En la gestión estratégica, el directivo se ocupa de ____________?

1. las cuestiones relacionadas con mantener el éxito de forma continua.
2. la manera en que una empresa utiliza sus capacidades para contrarrestar o anticiparse a las acciones de la competencia.
3. cómo tener éxito en un mercado dinámico.
4. Todas las anteriores
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Todas las anteriores

Pregunta 3Según el libro «Competing for the Future», ¿cuánto tiempo suelen dedicar los altos directivos estadounidenses a pensar en el futuro y planificarlo?

1. 10%
2. 30%
3. 3%
4. 45%
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / 3%

Pregunta 4¿Cuáles de las siguientes estrategias utilizan las organizaciones actuales para alcanzar el éxito?

1. Atacar los puntos fuertes
2. Atacar los puntos débiles
3. Buscar un acuerdo
4. Opción 1 y 2
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Opción 1 y 2

Pregunta 5Según Ansoff, las adquisiciones basadas en una estrategia racional dieron mejores resultados que las basadas en decisiones oportunistas.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 1 / Verdadero

Pregunta 6¿Cuál de las siguientes opciones NO es un elemento clave del paradigma de Ansoff?

1. Todas las empresas tienen la misma fórmula.
2. El grado de turbulencia del entorno determina la estrategia necesaria para el éxito de la empresa.
3. La agresividad de la estrategia debe ajustarse a la turbulencia del entorno para optimizar el éxito de la empresa.
4. Las capacidades de la dirección deben ajustarse al entorno para optimizar el éxito de la empresa.
5. Las variables de capacidad interna, es decir, las variables cognitivas, psicológicas, políticas, antropológicas y sociológicas, determinan conjuntamente el éxito de la empresa.

Respuesta correctaOpción 1 / Todas las empresas tienen la misma fórmula.

Pregunta 7¿Qué pensador de la administración propuso la matriz producto-mercado que representa cuatro estrategias de crecimiento: penetración de mercado, desarrollo de productos, desarrollo de mercados y diversificación?

1. Henry Mintzberg
2. Peter Drucker
3. Michael Porter
4. Igor Ansoff
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Igor Ansoff

Pregunta 8¿Qué pensador de la administración acuñó el término «elaborar la estrategia» (crafting strategy), que establece un paralelismo entre un artesano alfarero y un directivo que elabora una estrategia?

1. Henry Mintzberg
2. Peter Drucker
3. Michael Porter
4. Igor Ansoff
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / Henry Mintzberg

Pregunta 9Según Mintzberg, las estrategias son únicamente planes para el futuro y no incluyen patrones del pasado.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 10En la gestión por objetivos (MBO), los directivos desplazan su atención de los procesos a _____________.

1. Personas
2. Tecnología
3. Metas
4. Todas las anteriores
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 3 / Metas

Pregunta 1¿Cuál de las siguientes opciones es el primer paso del proceso de incorporación y retención de recursos humanos en una organización?

1. Descripción del puesto
2. Reclutamiento
3. Análisis de puestos
4. Incorporación al puesto
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 2 / Reclutamiento

Pregunta 2¿Cuáles de los siguientes pensadores definen el reclutamiento como «el proceso de buscar y atraer a un conjunto de personas del que puedan seleccionarse candidatos cualificados para cubrir puestos vacantes»?

1. Byers y Rue
2. Edwin B. Flippo
3. Peter Drucker
4. Michael Porter
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 1 / Byers y Rue

Pregunta 3El reclutamiento es el proceso de formar a las personas para que se desempeñen mejor en sus respectivos puestos.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 4¿Cuál de las siguientes opciones NO es un factor organizacional que afecta al reclutamiento en una organización?

1. Reputación de una organización
2. Cultura organizacional y actitud de la dirección hacia los empleados
3. Ubicación geográfica de los puestos vacantes
4. Cantidad de recursos asignados para determinar el éxito de una campaña de reclutamiento
5. Disponibilidad de una cafetería en la organización

Respuesta correctaOpción 5 / Disponibilidad de una cafetería en la organización

Pregunta 5¿Cuáles de los siguientes son dos factores decisivos que afectan al reclutamiento en una organización?

1. Factores organizacionales
2. Factores del entorno
3. Factores de seguridad
4. Opción 1 y 2
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Opción 1 y 2

Pregunta 6La situación del mercado laboral, la etapa de desarrollo de la industria a la que pertenece la organización y la cultura, las actitudes sociales y las creencias de las personas son ejemplos de ¿qué factores que afectan al reclutamiento?

1. Reputación de una organización
2. Cultura organizacional y actitud de la dirección hacia los empleados
3. Ubicación geográfica de los puestos vacantes
4. Factores del entorno
5. Ninguna de las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Factores del entorno

Pregunta 7¿Cuáles de las siguientes son características de una buena política de reclutamiento?

1. Cumple las políticas gubernamentales en materia de contratación.
2. Ofrece la máxima estabilidad laboral posible y evita los despidos frecuentes o la pérdida de tiempo de trabajo.
3. No muestra a los candidatos el interés de la dirección por su desarrollo.
4. Opción 1 y 2
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 4 / Opción 1 y 2

Pregunta 8Una buena política de reclutamiento no impide la formación de camarillas, es decir, grupos pequeños y excluyentes que llevan a contratar en la organización a miembros del mismo hogar o comunidad.

1. Verdadero
2. Falso

Respuesta correctaOpción 2 / Falso

Pregunta 9¿Cuál de las siguientes opciones NO es una característica de una buena política de reclutamiento?

1. Refleja el compromiso social de la organización al contratar a personas con discapacidad y a otras personas en situación de desventaja cuando pueden ajustarse al puesto.
2. No se ajusta a los objetivos ni a las políticas de personal de la organización.
3. Es lo suficientemente flexible para adaptarse a cambios en la organización.
4. Está diseñada para garantizar oportunidades de empleo a largo plazo a los empleados.
5. Destaca y refleja la importancia del análisis de puestos.

Respuesta correctaOpción 2 / No se ajusta a los objetivos ni a las políticas de personal de la organización.

Pregunta 10¿Cuáles de los siguientes factores ayudan a determinar qué fuente de reclutamiento puede utilizar una organización?

1. Nivel del puesto
2. Número de personas necesarias
3. Tiempo disponible
4. Fondos asignados
5. Todas las anteriores

Respuesta correctaOpción 5 / Todas las anteriores