Exemplos de perguntas do exame de MBA

Pergunta 1Um líder não consegue exercer influência sobre outras pessoas.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 2Entre as características da liderança, incluem-se as seguintes:

1. A liderança consiste em usar influência não coerciva para moldar os objetivos do grupo ou da organização e motivar comportamentos que contribuam para os alcançar.
2. É um processo no qual se exerce influência sobre outras pessoas.
3. A liderança envolve outras pessoas, como trabalhadores ou seguidores, cujo grau de disponibilidade para aceitar orientações contribui para definir a posição do líder.
4. Nenhuma das anteriores
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 3Quais dos métodos a seguir são utilizados pela maioria dos gestores bem-sucedidos para extrair o melhor de seus subordinados?

1. Oferecer aos funcionários um trabalho significativo e interessante.
2. Concentrar-se no aprimoramento das habilidades de comunicação.
3. Não se concentrar na formação da equipa
4. Opção 1 e opção 2
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Opção 1 e opção 2

Pergunta 4Qual das afirmações a seguir sobre as habilidades de um bom líder está INCORRETA?

1. Um líder competente sabe usar o poder de maneira eficaz e responsável.
2. Um líder competente entende que o dinheiro é a única motivação das pessoas.
3. Um líder competente tem a capacidade de inspirar.
4. Um líder competente sabe agir de maneira a desenvolver uma cultura de trabalho harmoniosa.
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Um líder competente entende que o dinheiro é a única motivação das pessoas.

Pergunta 5Qual dos elementos a seguir pode servir de pilar para as competências de liderança de uma pessoa?

1. Feedback de 360 graus
2. Formação em habilidades de liderança
3. Aprendizagem sistêmica de processos
4. Aprendizagem pela ação
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 6Compreender as pessoas em um nível fundamental é um dos elementos centrais da liderança?

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 7Qual foi uma das primeiras teorias dos traços de liderança, que remonta aos antigos gregos e romanos?

1. Homem vazio
2. Grande Homem
3. Super-homem
4. Homem grande
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Grande Homem

Pergunta 8Que pesquisador e pensador de destaque constatou que diversos estudos haviam relacionado traços específicos à capacidade de liderança?

1. Albert Einstein
2. Peter Drucker
3. Ralph M. Stogdill
4. Walter Shewhart
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 3 / Ralph M. Stogdill

Pergunta 9A que tipo de traço de liderança pertencem a adaptabilidade, o entusiasmo, a agressividade e a autoconfiança?

1. Traços físicos
2. Traços de inteligência e capacidade
3. Características sociais
4. Traços de personalidade
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Traços de personalidade

Pergunta 10O líder autocrático tende a tomar decisões sem envolver os subordinados, especifica os métodos de trabalho, dá aos trabalhadores poucas informações sobre os objetivos e às vezes fornece feedback negativo.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 1Qual pensador da administração deu a seguinte definição de gestão: “O uso de pessoas e outros recursos para alcançar objetivos”?

1. Harold Koontz e Heinz Weihrich
2. E. Boone e David Kurtz
3. Dalton McFarland
4. Mary Parker Follet
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / E. Boone e David Kurtz

Pergunta 2As cinco funções básicas de um gestor enunciadas por Henry Fayol são planejar, organizar, prover pessoal, liderar e encerrar.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 3A produtividade pode ser melhorada ao:

1. Produzir mais com os mesmos insumos
2. Reduzir os insumos, mantendo o mesmo nível de produção
3. Aumentar a produção e reduzir os insumos, tornando a relação mais favorável
4. Somente as opções 1 e 2
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 4Qual é a diferença entre eficiência e eficácia?

1. A eficácia designa o uso criterioso dos recursos, e a eficiência se refere ao alcance dos objetivos estabelecidos pela organização.
2. A eficácia se refere ao alcance dos objetivos estabelecidos pela organização, enquanto a eficiência designa o uso criterioso dos recursos.
3. Eficácia significa “fazer bem as coisas”, enquanto eficiência significa “fazer as coisas certas”.
4. Somente as opções 2 e 3
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / A eficácia se refere ao alcance dos objetivos estabelecidos pela organização, enquanto a eficiência designa o uso criterioso dos recursos.

Pergunta 5Quais são as categorias de papéis gerenciais definidas por Henry Mintzberg?

1. Papéis interpessoais
2. Papéis informacionais
3. Papéis decisórios
4. Todas as anteriores
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Todas as anteriores

Pergunta 6Quais papéis gerenciais são agrupados na categoria informacional?

1. Representante formal, líder, elo de ligação
2. Empreendedor, gestor de conflitos, negociador
3. Monitor, disseminador, porta-voz
4. Representante formal, monitor, empreendedor
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 3 / Monitor, disseminador, porta-voz

Pergunta 7Nesse papel gerencial, segundo Henry Mintzberg, o gestor decide quem recebe recursos, define cronogramas, elabora orçamentos e estabelece prioridades.

1. Negociador
2. Alocador de recursos
3. Disseminador
4. Elo de ligação
5. Representante formal

Resposta corretaOpção 2 / Alocador de recursos

Pergunta 8Nesse papel gerencial, segundo Henry Mintzberg, o gestor precisa interagir com pessoas de dentro e de fora da organização.

1. Negociador
2. Alocador de recursos
3. Disseminador
4. Elo de ligação
5. Representante formal

Resposta corretaOpção 4 / Elo de ligação

Pergunta 9Nesse processo, o gestor define a missão e os objetivos da empresa e toma as medidas necessárias para alcançá-los.

1. Planeamento
2. Organização
3. Provimento de pessoal
4. Direção
5. Avaliação

Resposta corretaOpção 1 / Planeamento

Pergunta 10Quais são as etapas da função de organização?

1. Determinar quais tarefas devem ser executadas
2. Determinar a melhor maneira de combinar tarefas em cargos específicos
3. Determinar como agrupar os cargos em diferentes unidades
4. Opção 1 e 2
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 1A atividade de vendas envolve:

1. Promover o produto no mercado sem ter em conta as necessidades e os desejos dos clientes
2. Tentar fazer com que os clientes queiram o que a empresa tem a oferecer
3. Ter como foco o produto
4. Ter como foco o cliente
5. Opções 1, 2 e 3

Resposta corretaOpção 5 / Opções 1, 2 e 3

Pergunta 2Um vendedor pode ser considerado um “profissional de marketing em microescala”.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 3Entre os objetivos das vendas, incluem-se:

1. Encontrar novos clientes em potencial
2. Manter o cliente satisfeito
3. Convencer potenciais clientes a comprar os produtos de uma empresa concorrente
4. Opções 1, 2 e 3
5. Opção 1 e 2

Resposta corretaOpção 5 / Opção 1 e 2

Pergunta 4Qual das opções a seguir está incorreta?

1. A atividade de vendas dá aos profissionais de marketing liberdade para ajustar a mensagem promocional às necessidades de informação dos clientes.
2. Ao contrário da propaganda paga, da divulgação espontânea e da promoção de vendas, a atividade de vendas NÃO permite aos profissionais de marketing direcionar sua mensagem promocional.
3. Fornece aos profissionais de marketing mais informações sobre as preferências dos clientes e também serve para obter feedback sobre a empresa e seus produtos.
4. A atividade de vendas facilita o fluxo de informações em duas direções e melhora a interação entre o cliente e a empresa.
5. A interação entre o vendedor e os clientes ajuda a empresa a identificar os pontos fortes e fracos dos novos produtos. Também ajuda a empresa a tomar as medidas corretivas necessárias.

Resposta corretaOpção 2 / Ao contrário da propaganda paga, da divulgação espontânea e da promoção de vendas, a atividade de vendas NÃO permite aos profissionais de marketing direcionar sua mensagem promocional.

Pergunta 5Entre os diferentes tipos de vendedores, incluem-se:

1. Recebedores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Pessoal de apoio
4. Apoio aos funcionários
5. Opções 1, 2 e 3

Resposta corretaOpção 5 / Opções 1, 2 e 3

Pergunta 6Esses profissionais de vendas são responsáveis pelo crescimento da empresa ao obter pedidos de novos clientes e aumentar as vendas para os clientes atuais.

1. Recebedores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Pessoal de apoio
4. Apoio aos funcionários
5. Opções 1, 2 e 3

Resposta corretaOpção 2 / Captadores de pedidos

Pergunta 7De quem é a responsabilidade por organizar a exposição de produtos, repor o stock, atender telefonemas e receber pedidos?

1. Recebedores de pedidos
2. Captadores de pedidos
3. Pessoal de apoio
4. Apoio aos funcionários
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Recebedores de pedidos

Pergunta 8Em quais subcategorias os recebedores de pedidos podem ser classificados?

1. Recebedores internos de pedidos
2. Recebedores de pedidos de perímetro
3. Recebedores de pedidos em campo
4. Opções 1 e 3
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Opções 1 e 3

Pergunta 9Qual das opções a seguir NÃO é uma etapa do processo de venda criativa dos captadores de pedidos?

1. Preparação antes do contacto com o cliente
2. Contacto inicial
3. Tratamento de objeções
4. Prestação de atendimento ao cliente
5. Fechamento da venda

Resposta corretaOpção 4 / Prestação de atendimento ao cliente

Pergunta 10O pessoal de apoio geralmente participa da promoção da venda de produtos de empresas para consumidores (B2C).

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 1Quais eram as características da administração de pessoal na década de 1980?

1. Padronização
2. Consistência
3. Conformidade
4. Flexibilidade
5. Opções 1, 2 e 3

Resposta corretaOpção 5 / Opções 1, 2 e 3

Pergunta 2De qual dimensão da administração trata a gestão de recursos humanos?

1. Processo
2. Pessoas
3. Tecnologia
4. Outras
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Pessoas

Pergunta 3Quais das opções a seguir são funções da gestão de recursos humanos?

1. Recrutar pessoal
2. Desenvolver pessoal
3. Motivar pessoal
4. Reter pessoal
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 4As abordagens tradicionais de gestão de pessoal enfatizam o comando e o controlo. A quais novas abordagens de gestão de recursos humanos elas deram lugar?

1. Liberdade para os funcionários
2. Apoio aos funcionários
3. Comando
4. Todas as anteriores
5. Opção 1 e 2

Resposta corretaOpção 5 / Opção 1 e 2

Pergunta 5Qual pensador da administração é considerado o pai da abordagem da administração científica?

1. Elton Mayo
2. Frederick Taylor
3. F J Roethlisberger
4. John D Rockefeller
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Frederick Taylor

Pergunta 6Segundo o conceito do “homem económico”, o que basicamente motivava um trabalhador?

1. Crescimento
2. Oportunidades de aprendizagem
3. Ganho económico
4. Fatores sociais
5. Fatores psicológicos

Resposta corretaOpção 3 / Ganho económico

Pergunta 7Qual das abordagens a seguir sustentava que a produtividade dos funcionários também era afetada por fatores sociais e psicológicos e que seus sentimentos, emoções e estados de ânimo eram fortemente influenciados pelas relações de grupo e pelo apoio da gestão?

1. Abordagem da administração científica
2. Abordagem das relações humanas
3. Abordagem dos recursos humanos
4. Todas as anteriores
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Abordagem das relações humanas

Pergunta 8Qual das opções a seguir NÃO é um princípio da abordagem dos recursos humanos?

1. Os funcionários são ativos da organização. O tempo e os recursos que a organização dedica a geri-los e desenvolvê-los são um investimento para obter melhores retornos no presente e no futuro.
2. As políticas, os programas e as práticas devem atender às necessidades dos funcionários e ajudá-los tanto no trabalho quanto no desenvolvimento pessoal.
3. É necessário criar e manter um ambiente de trabalho favorável que incentive os funcionários a desenvolver e aplicar seus conhecimentos e habilidades em benefício da organização.
4. Todas as anteriores
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Todas as anteriores

Pergunta 9A qual função da gestão de recursos humanos pertencem o planeamento, a organização, o provimento de pessoal, a direção e o controlo?

1. Função gerencial
2. Função operacional
3. Função de busca de candidatos
4. Função financeira
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Função gerencial

Pergunta 10De qual função gerencial da gestão de recursos humanos fazem parte a identificação de recursos humanos, a previsão das necessidades de pessoal, a antecipação de mudanças nas atitudes dos funcionários e o desenvolvimento de formas eficazes de lidar com essas mudanças?

1. Planeamento
2. Organização
3. Provimento de pessoal
4. Direção
5. Controlo

Resposta corretaOpção 1 / Planeamento

Pergunta 1Por que o gestor financeiro deve se envolver em todos os assuntos financeiros da organização?

1. Porque o gestor financeiro precisa manter sua produtividade
2. Porque o gestor financeiro não tem outro trabalho a fazer
3. Porque todas as atividades da organização têm implicações financeiras.
4. O gestor financeiro é o responsável final por gerir todos os departamentos da organização.
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 3 / Porque todas as atividades da organização têm implicações financeiras.

Pergunta 2Os lucros são distribuídos em parte aos proprietários como dividendos e em parte reinvestidos nas operações da empresa.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 3Quais situações a seguir mostram que todas as decisões tomadas pelos diferentes gestores envolvem dinheiro?

1. O gestor de P&D deve justificar o dinheiro gasto em pesquisa desenvolvendo novos produtos e processos.
2. O gestor de materiais deve se empenhar em reduzir o stock para que os recursos liberados sejam usados de modo mais produtivo.
3. O gestor de materiais também deve garantir que o stock de materiais não caia a um nível tão baixo que interrompa o processo produtivo.
4. O gestor de operações deve demonstrar que sua equipa tem produtividade ideal e não dispõe de uma reserva de recursos.
5. Todas as anteriores.

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores.

Pergunta 4Com quem o gestor financeiro mantém contacto para tomar decisões de financiamento?

1. Bancos
2. Instituições financeiras
3. Instituições de bancos mercantis
4. Convidar o público a aplicar nos depósitos a prazo fixo da empresa
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 5O gestor financeiro procurará equilibrar as vantagens de ter recursos disponíveis com os custos e a perda de flexibilidade decorrentes das cláusulas restritivas do contrato de empréstimo.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 6Qual das opções a seguir NÃO é uma função do gestor financeiro?

1. Aplicação de recursos
2. Contratação de pessoal operacional
3. Controlo sobre o uso dos recursos
4. Equilíbrio entre risco e retorno
5. Opções 1, 3 e 4

Resposta corretaOpção 5 / Opções 1, 3 e 4

Pergunta 7Quais das tarefas a seguir se enquadram no controlo financeiro a cargo do gestor financeiro?

1. O gestor financeiro envia relatórios frequentes ao diretor-geral.
2. O gestor financeiro também informa a alta gestão sobre o desempenho de cada departamento.
3. O gestor financeiro precisa captar recursos de diversas fontes de acordo com as necessidades da organização.
4. O gestor financeiro precisa monitorar continuamente o uso dos recursos para garantir que a captação e a aplicação ocorram de acordo com o plano.
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 8Um “serviço da dívida” elevado permitiria que houvesse excedente ou lucro disponível para os proprietários.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 9Quais das opções a seguir são decisões-chave do gestor de marketing com implicações financeiras?

1. Relacionadas à definição de preços
2. Relacionadas ao produto
3. Escolha da combinação de produtos
4. Relacionadas à promoção
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores

Pergunta 10Quais das afirmações a seguir sobre a relação entre produção e finanças NÃO estão corretas?

1. Os equipamentos sob o controlo do gestor de produção não precisam ser usados de forma produtiva.
2. O tempo ocioso é reduzido ao mínimo.
3. As interrupções no trabalho de produção são reduzidas ao mínimo.
4. O gestor de produção deve avaliar cuidadosamente decisões como fabricar ou comprar, comprar ou alugar etc.
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Os equipamentos sob o controlo do gestor de produção não precisam ser usados de forma produtiva.

Pergunta 1Processo de planejar e executar a concepção, a precificação, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para gerar trocas que atendam a objetivos individuais e organizacionais.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 2Qual das condições a seguir não é necessária para que ocorra uma troca?

1. Pelo menos uma parte deve estar envolvida.
2. Cada parte deve ter algo que interesse à outra.
3. As partes devem participar voluntariamente e cada uma deve considerar a outra desejável ou, pelo menos, aceitável para negociar.
4. Cada parte deve ter condições de se comunicar e entregar o produto.
5. Cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar qualquer oferta da outra.

Resposta corretaOpção 1 / Pelo menos uma parte deve estar envolvida.

Pergunta 3Qual das opções a seguir não é um exemplo de “necessidade”?

1. Alimentação
2. Vestuário
3. Moradia
4. Sentimento de pertencimento
5. Automóvel

Resposta corretaOpção 5 / Automóvel

Pergunta 4Como se chama o grau em que um produto satisfaz as necessidades e os desejos do cliente?

1. Necessidade
2. Desejo
3. Utilidade
4. Atividade de marketing
5. Vendas

Resposta corretaOpção 3 / Utilidade

Pergunta 5Um pizzaiolo usa massa, queijo, temperos e outros ingredientes para fazer uma pizza. Que tipo de utilidade esse exemplo ilustra?

1. Utilidade de forma
2. Utilidade de tempo
3. Utilidade de lugar
4. Utilidade de posse
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Utilidade de forma

Pergunta 6O formação por computador eliminou a necessidade de participar dos programas de capacitação em um horário determinado. As pessoas podem fazer esses formações no horário que lhes convier. Que tipo de utilidade esse exemplo ilustra?

1. Utilidade de forma
2. Utilidade de tempo
3. Utilidade de lugar
4. Utilidade de posse
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Utilidade de tempo

Pergunta 7Sites como Amazon e Dell, entre outros, fornecem produtos ou serviços na porta do cliente. Que tipo de utilidade esse exemplo ilustra?

1. Utilidade de forma
2. Utilidade de tempo
3. Utilidade de lugar
4. Utilidade de posse
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 3 / Utilidade de lugar

Pergunta 8Essa utilidade permite que o comprador use o produto como quiser. É o valor que ele obtém do produto.

1. Utilidade de forma
2. Utilidade de tempo
3. Utilidade de lugar
4. Utilidade de posse
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Utilidade de posse

Pergunta 9Por quais das etapas de marketing a seguir as empresas passaram ao longo dos anos?

1. Era da produção
2. Revolução Industrial
3. Era das vendas
4. Era do marketing
5. Opções 1, 2 e 4

Resposta corretaOpção 5 / Opções 1, 2 e 4

Pergunta 10Essa era se estendeu até o fim da década de 1920. Nela se aplica plenamente a lei de Say, segundo a qual a oferta cria sua própria demanda.

1. Era da produção
2. Revolução Industrial
3. Era das vendas
4. Era do marketing
5. Opções 1, 2 e 4

Resposta corretaOpção 1 / Era da produção

Pergunta 1Uma das causas da mortalidade das empresas é o foco excessivo no presente, ignorando ou dando pouca atenção ao futuro e aos seus desafios.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 2Na gestão estratégica, o gestor lida com ____________?

1. questões relacionadas com a manutenção contínua do sucesso.
2. como uma empresa usa as suas capacidades para neutralizar ou antecipar os movimentos da concorrência.
3. como ter sucesso num mercado dinâmico.
4. Todas as anteriores
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Todas as anteriores

Pergunta 3Conforme descrito no livro “Competing for the Future”, quanto tempo os altos executivos dos Estados Unidos geralmente dedicam a pensar no futuro e a planejá-lo?

1. 10%
2. 30%
3. 3%
4. 45%
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 3 / 3%

Pergunta 4Quais das estratégias a seguir são utilizadas atualmente pelas organizações para alcançar o sucesso?

1. Atacar os pontos fortes
2. Atacar os pontos fracos
3. Buscar um meio-termo
4. Opção 1 e 2
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Opção 1 e 2

Pergunta 5Segundo Ansoff, as aquisições baseadas em uma estratégia racional tiveram resultados melhores do que as baseadas em decisões oportunistas.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 1 / Verdadeiro

Pergunta 6Qual das opções a seguir NÃO é um elemento central do paradigma de Ansoff?

1. Todas as empresas têm a mesma fórmula.
2. O nível de turbulência no ambiente determina a estratégia necessária para o sucesso da empresa.
3. A agressividade da estratégia deve estar alinhada com a turbulência do ambiente para otimizar o sucesso da empresa.
4. As capacidades da gestão devem estar alinhadas com o ambiente para otimizar o sucesso da empresa.
5. As variáveis de capacidade interna, ou seja, as variáveis cognitivas, psicológicas, políticas, antropológicas e sociológicas, determinam em conjunto o sucesso da empresa.

Resposta corretaOpção 1 / Todas as empresas têm a mesma fórmula.

Pergunta 7Qual pensador da administração propôs a matriz produto-mercado que apresenta quatro estratégias de crescimento: penetração de mercado, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação?

1. Henry Mintzberg
2. Peter Drucker
3. Michael Porter
4. Igor Ansoff
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Igor Ansoff

Pergunta 8Qual pensador da administração desenvolveu o termo “moldar a estratégia” (crafting strategy), que traça um paralelo entre um artesão ceramista e um gestor que molda uma estratégia?

1. Henry Mintzberg
2. Peter Drucker
3. Michael Porter
4. Igor Ansoff
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Henry Mintzberg

Pergunta 9Segundo Mintzberg, as estratégias são apenas planos para o futuro e não envolvem padrões do passado.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 10Na administração por objetivos (MBO), o foco dos gestores passa dos processos para _____________.

1. Pessoas
2. Tecnologia
3. Metas
4. Todas as anteriores
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 3 / Metas

Pergunta 1Qual das opções a seguir é o primeiro passo no processo de aquisição e retenção de recursos humanos para uma organização?

1. Descrição do cargo
2. Recrutamento
3. Análise de cargos
4. Integração ao cargo
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 2 / Recrutamento

Pergunta 2Quais dos pensadores a seguir definem recrutamento como “o processo de buscar e atrair um grupo de pessoas do qual possam ser escolhidos candidatos qualificados para vagas de trabalho”?

1. Byers e Rue
2. Edwin B. Flippo
3. Peter Drucker
4. Michael Porter
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 1 / Byers e Rue

Pergunta 3Recrutamento é o processo de treinar pessoas para que tenham melhor desempenho em seus respectivos cargos.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 4Qual das opções a seguir NÃO é um fator organizacional que afeta o recrutamento em uma organização?

1. Reputação de uma organização
2. Cultura organizacional e atitude da gestão em relação aos funcionários
3. Localização geográfica das vagas
4. Quantidade de recursos alocados para determinar o sucesso de uma campanha de recrutamento
5. Disponibilidade de uma cafeteria na organização

Resposta corretaOpção 5 / Disponibilidade de uma cafeteria na organização

Pergunta 5Quais das opções a seguir são dois fatores críticos que afetam o recrutamento em uma organização?

1. Fatores organizacionais
2. Fatores ambientais
3. Fatores de segurança
4. Opção 1 e 2
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Opção 1 e 2

Pergunta 6A situação do mercado de trabalho, o estágio de desenvolvimento do setor ao qual a organização pertence e a cultura, as atitudes sociais e as crenças das pessoas são exemplos de quais fatores que afetam o recrutamento?

1. Reputação de uma organização
2. Cultura organizacional e atitude da gestão em relação aos funcionários
3. Localização geográfica das vagas
4. Fatores ambientais
5. Nenhuma das anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Fatores ambientais

Pergunta 7Quais das opções a seguir são exemplos de uma boa política de recrutamento?

1. Cumpre as políticas governamentais de contratação.
2. Oferece o nível ideal de estabilidade no emprego e evita demissões frequentes ou perda de tempo de trabalho.
3. Não demonstra aos candidatos o interesse da gestão em seu desenvolvimento.
4. Opção 1 e 2
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 4 / Opção 1 e 2

Pergunta 8Uma boa política de recrutamento não impede a formação de panelinhas, ou seja, pequenos grupos fechados que levam à contratação, na organização, de pessoas da mesma família ou comunidade.

1. Verdadeiro
2. Falso

Resposta corretaOpção 2 / Falso

Pergunta 9Qual das opções a seguir NÃO é uma característica de uma boa política de recrutamento?

1. Reflete o compromisso social da organização ao contratar pessoas com deficiência e outras pessoas em situação de desvantagem social sempre que houver possibilidade de adequação ao cargo.
2. Não está alinhada aos objetivos nem às políticas de pessoal da organização.
3. É flexível o suficiente para acomodar mudanças na organização.
4. É formulada de modo a assegurar oportunidades de emprego de longo prazo aos funcionários.
5. Enfatiza e reflete a importância da análise de cargos.

Resposta corretaOpção 2 / Não está alinhada aos objetivos nem às políticas de pessoal da organização.

Pergunta 10Quais dos fatores a seguir ajudam a identificar qual fonte de recrutamento pode ser usada por uma organização?

1. Nível do cargo
2. Número de pessoas necessárias
3. Tempo disponível
4. Recursos alocados
5. Todas as anteriores

Resposta corretaOpção 5 / Todas as anteriores