MBA学位試験の例題

問題1リーダーは他者に影響を及ぼすことができない。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題2リーダーシップの特徴には、どのようなものがあるか。

1. リーダーシップとは、強制によらない影響力を用いて集団や組織の目標を形づくり、その達成に向けた行動を促すことである。
2. 他者に影響を及ぼすプロセスである。
3. リーダーシップには従業員やフォロワーなどの他者が関わり、彼らがどの程度進んで指示を受け入れるかが、リーダーの地位を決める一因となる。
4. 上記のいずれでもない
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題3成功を収めている管理者の多くが、部下の力を最大限に引き出すために用いる方法はどれか。

1. 従業員に意義のある興味深い仕事を与える。
2. コミュニケーション能力の向上に力を入れる。
3. チームづくりを重視しない。
4. 選択肢1と選択肢2
5. 上記のすべて

正解選択肢4 / 選択肢1と選択肢2

問題4優れたリーダーの能力に関する記述のうち、誤っているものはどれか。

1. 有能なリーダーは、権限を効果的かつ責任を持って行使できる。
2. 有能なリーダーは、金銭が人を動機づける唯一の要因だという事実を理解できる。
3. 有能なリーダーは、人を鼓舞できる。
4. 有能なリーダーは、調和の取れた職場文化を育むように行動できる。
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 有能なリーダーは、金銭が人を動機づける唯一の要因だという事実を理解できる。

問題5個人のリーダーシップ能力を支える柱になり得るものはどれか。

1. 360度フィードバック
2. リーダーシップ研修
3. 体系的なプロセス学習
4. アクションラーニング
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題6人を根本から理解することは、リーダーシップの重要な要素の一つである。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題7古代ギリシャやローマにまでさかのぼる、最も初期のリーダーシップ特性理論の一つはどれか。

1. 空虚な人
2. 偉人
3. 超人
4. 大物
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 偉人

問題8複数の研究が特定の特性をリーダーシップ能力と関連づけていることを見いだした著名な研究者・思想家は誰か。

1. アルベルト・アインシュタイン
2. ピーター・ドラッカー
3. ラルフ・M・ストッグディル
4. ウォルター・シューハート
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢3 / ラルフ・M・ストッグディル

問題9適応力、熱意、積極性、自信は、どの種類のリーダーシップ特性に当たるか。

1. 身体的特性
2. 知性・能力に関する特性
3. 社会的特性
4. 性格特性
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 性格特性

問題10独裁型のリーダーは、部下を意思決定に関与させず、作業方法を細かく指示し、目標について従業員にごく限られた情報しか与えず、ときには否定的なフィードバックを行う傾向がある。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題1「人とその他の資源を活用して目標を達成すること」と経営管理を定義した経営思想家は誰か。

1. ハロルド・クーンツとハインツ・ウェイリック
2. E・ブーンとデビッド・カーツ
3. ダルトン・マクファーランド
4. メアリー・パーカー・フォレット
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / E・ブーンとデビッド・カーツ

問題2アンリ・ファヨールが示した管理者の五つの基本的な職能は、計画、組織化、人員配置、指揮、終結である。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題3生産性を向上させる方法はどれか。

1. 同じ投入量で産出量を増やす。
2. 同じ産出量を維持しながら投入量を減らす。
3. 産出量を増やし、投入量を減らして、両者の比率を改善する。
4. 選択肢1と2のみ
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題4効率性と有効性の違いは何か。

1. 有効性とは資源を適切に用いることであり、効率性とは組織が掲げた目標を達成することである。
2. 有効性とは組織が掲げた目標を達成することであり、効率性とは資源を適切に用いることである。
3. 有効性とは「物事を正しく行う」ことであり、効率性とは「正しいことを行う」ことである。
4. 選択肢2と3のみ
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 有効性とは組織が掲げた目標を達成することであり、効率性とは資源を適切に用いることである。

問題5ヘンリー・ミンツバーグは、管理者の役割をどのような種類に分類したか。

1. 対人関係の役割
2. 情報に関する役割
3. 意思決定の役割
4. 上記のすべて
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 上記のすべて

問題6管理者の役割のうち、情報に関する役割に分類されるものはどれか。

1. 代表者、リーダー、連絡役
2. 企業家、混乱対処者、交渉者
3. 監視者、情報伝達者、スポークスパーソン
4. 代表者、監視者、企業家
5. 上記のすべて

正解選択肢3 / 監視者、情報伝達者、スポークスパーソン

問題7ヘンリー・ミンツバーグが定義した役割のうち、管理者が資源の配分先、日程、予算、優先順位を決めるのはどの役割か。

1. 交渉者
2. 資源配分者
3. 情報伝達者
4. 連絡役
5. 代表者

正解選択肢2 / 資源配分者

問題8ヘンリー・ミンツバーグが定義した役割のうち、管理者が組織の内外の人々と関わることを求められるのはどれか。

1. 交渉者
2. 資源配分者
3. 情報伝達者
4. 連絡役
5. 代表者

正解選択肢4 / 連絡役

問題9管理者が企業の使命と目標を定め、所期の目標の達成に必要な措置を講じるプロセスはどれか。

1. 計画
2. 組織化
3. 人員配置
4. 指揮
5. 評価

正解選択肢1 / 計画

問題10「組織化」には、どのような手順が含まれるか。

1. 実施すべき作業を決める。
2. 作業を組み合わせて個々の職務を設計する最適な方法を決める。
3. 職務をどのように各組織単位にまとめるかを決める。
4. 選択肢1と2
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題1販売活動には何が含まれるか。

1. 顧客のニーズや欲求を一切考慮せず、商品を市場に売り込む。
2. 自社が提供するものを顧客が欲しいと思うよう働きかける。
3. 自社製品に重点を置く。
4. 自社の顧客に重点を置く。
5. 選択肢1、2、3

正解選択肢5 / 選択肢1、2、3

問題2営業担当者は「ミクロ・マーケター」と見なすことができる。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題3販売活動の目標には何が含まれるか。

1. 新規の見込み客を探すこと
2. 顧客の満足を維持すること
3. 見込み客に競合他社の商品を購入するよう説得すること
4. 選択肢1、2、3
5. 選択肢1と2

正解選択肢5 / 選択肢1と2

問題4次のうち、誤っているものはどれか。

1. 販売活動では、マーケティング担当者が、顧客が必要とする情報に合わせて販促メッセージを柔軟に調整できる。
2. 広告、広報、販売促進とは異なり、販売活動では、マーケティング担当者は販促メッセージの対象を絞ることができない。
3. 販売活動を通じて、マーケティング担当者は顧客の好みをより詳しく知り、自社とその製品についてのフィードバックを得られる。
4. 販売活動は双方向の情報の流れを促し、顧客と自社のやり取りを改善する。
5. 営業担当者と顧客のやり取りは、新製品の長所と短所を把握し、必要な是正措置を講じるうえで役立つ。

正解選択肢2 / 広告、広報、販売促進とは異なり、販売活動では、マーケティング担当者は販促メッセージの対象を絞ることができない。

問題5営業担当者にはどのような種類があるか。

1. 受注担当者
2. 注文獲得担当者
3. 支援担当者
4. 従業員支援
5. 選択肢1、2、3

正解選択肢5 / 選択肢1、2、3

問題6新規顧客から注文を獲得し、既存顧客への売上を伸ばすことで、企業の成長を担う営業担当者はどれか。

1. 受注担当者
2. 注文獲得担当者
3. 支援担当者
4. 従業員支援
5. 選択肢1、2、3

正解選択肢2 / 注文獲得担当者

問題7商品の陳列、補充、電話対応、注文受付を担うのは誰か。

1. 受注担当者
2. 注文獲得担当者
3. 支援担当者
4. 従業員支援
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢1 / 受注担当者

問題8受注担当者は、さらにどのように分類できるか。

1. 内勤の受注担当者
2. 周辺部門の受注担当者
3. 外勤の受注担当者
4. 選択肢1と3
5. 上記のすべて

正解選択肢4 / 選択肢1と3

問題9注文獲得担当者による創造的販売の手順に含まれないものはどれか。

1. 顧客との接触前の準備
2. 最初の接触
3. 異議への対応
4. 顧客サービスの提供
5. 成約

正解選択肢4 / 顧客サービスの提供

問題10支援担当者は通常、企業から消費者への販売（B2C）の製品の販促に携わる。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題11980年代の人事管理の特徴はどれか。

1. 標準化
2. 一貫性
3. 規範への適合
4. 柔軟性
5. 選択肢1、2、3

正解選択肢5 / 選択肢1、2、3

問題2人的資源管理は、経営管理のどの側面を扱うか。

1. 過程
2. 人
3. 技術
4. その他
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 人

問題3人的資源管理の機能に当たるものはどれか。

1. 人材の確保
2. 人材の育成
3. 人材の動機づけ
4. 人材の定着
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題4従来の人事管理では命令と統制が重視された。現在、これに取って代わった人的資源管理の新しいアプローチはどれか。

1. 従業員に裁量を与えること
2. 従業員支援
3. 命令
4. 上記のすべて
5. 選択肢1と2

正解選択肢5 / 選択肢1と2

問題5科学的管理法の父とされる経営思想家は誰か。

1. エルトン・メイヨー
2. フレデリック・テイラー
3. F・J・レスリスバーガー
4. ジョン・D・ロックフェラー
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / フレデリック・テイラー

問題6「経済人」の概念によれば、労働者を主に動機づけるものは何か。

1. 成長
2. 学習の機会
3. 経済的利益
4. 社会的要因
5. 心理的要因

正解選択肢3 / 経済的利益

問題7従業員の生産性は社会的・心理的要因にも左右され、従業員の気持ちや感情は集団内の関係や経営陣の支援に大きく影響されると論じたのは、どのアプローチか。

1. 科学的管理アプローチ
2. 人間関係アプローチ
3. 人的資源アプローチ
4. 上記のすべて
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 人間関係アプローチ

問題8人的資源アプローチの原則に当たらないものはどれか。

1. 従業員は組織の資産である。その管理と育成に費やす時間と資源は、現在と将来により大きな見返りを得るための組織の投資である。
2. 方針、制度、実務は従業員のニーズに応え、仕事と個人としての成長の両方を支えるものでなければならない。
3. 従業員が知識や技能を伸ばし、それらを組織のために活用するよう促すには、働きやすい環境を整え、維持する必要がある。
4. 上記のすべて
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 上記のすべて

問題9計画、組織化、人員配置、指揮、統制は、人的資源管理（HRM）のどの機能に当たるか。

1. 管理機能
2. 実務機能
3. 人材調達機能
4. 財務機能
5. 上記のすべて

正解選択肢1 / 管理機能

問題10人材の把握、人員需要の予測、従業員の態度の変化の予見、およびその変化に効果的に対処する方法の策定は、人的資源管理（HRM）のどの管理機能に含まれるか。

1. 計画
2. 組織化
3. 人員配置
4. 指揮
5. 統制

正解選択肢1 / 計画

問題1財務マネージャーは、なぜ組織のすべての財務事項に関与すべきか。

1. 財務マネージャーが自らの生産性を維持する必要があるから。
2. 財務マネージャーにはほかの仕事がないから。
3. 組織のあらゆる活動が財務に影響を及ぼすから。
4. 財務マネージャーは組織のすべての部門を管理する最終責任を負うから。
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢3 / 組織のあらゆる活動が財務に影響を及ぼすから。

問題2利益の一部は配当として所有者に分配され、もう一部は企業の事業運営に再投入される。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題3さまざまな管理者が行う意思決定にはすべて金銭が関わることを示す状況はどれか。

1. 研究開発マネージャーは、新製品や新たな工程を生み出すことで、研究に投じた費用の妥当性を示さなければならない。
2. 資材マネージャーは、浮いた資金をより生産的に使えるよう、在庫の削減に努めるべきである。
3. 資材マネージャーはまた、資材在庫が生産工程を中断させるほど減らないようにするべきである。
4. 業務マネージャーは、自チームの生産性が最適であり、余裕分の資源を抱えていないことを示さなければならない。
5. 上記のすべて。

正解選択肢5 / 上記のすべて。

問題4資金調達の意思決定にあたり、財務マネージャーはどのような相手と連携するか。

1. 銀行
2. 金融機関
3. マーチャントバンク
4. 一般から自社の定期預金の申込みを募ること
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題5財務マネージャーは、資金を利用できる利点と、融資契約の制限条項に伴う費用および柔軟性の低下との間で均衡を図る。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題6財務マネージャーの職務に当たらないものはどれか。

1. 資金の配分
2. 業務要員の採用
3. 資金の使途の管理
4. リスクとリターンのトレードオフ
5. 選択肢1、3、4

正解選択肢5 / 選択肢1、3、4

問題7財務マネージャーの業務のうち、財務統制に分類されるものはどれか。

1. 財務マネージャーは、社長に頻繁に報告書を提出する。
2. 財務マネージャーは、個々の部門の業績についても経営陣に報告する。
3. 財務マネージャーは、組織の必要に応じてさまざまな調達先から資金を確保しなければならない。
4. 財務マネージャーは、資金の調達と配分が計画どおりに進むよう、資金の使途を継続的に監視しなければならない。
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題8多額の「元利金返済」により、所有者が受け取れる余剰金や利益が生じる。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題9マーケティングマネージャーが行う主な意思決定のうち、財務に影響を及ぼすものはどれか。

1. 価格設定に関する意思決定
2. 製品に関する意思決定
3. 製品構成の選択
4. 販促に関する意思決定
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて

問題10生産と財務の連携に関する記述のうち、誤っているものはどれか。

1. 生産マネージャーが管理する設備は、生産的に使う必要がない。
2. 遊休時間を最小限に抑える。
3. 生産の中断を最小限に抑える。
4. 生産マネージャーは、内製か外注か、購入かリースかといった意思決定を慎重に検討すべきである。
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢1 / 生産マネージャーが管理する設備は、生産的に使う必要がない。

問題1個人と組織の目標を満たす交換を生み出すために、アイデア、財、サービスの企画、価格設定、販促、流通を計画し実行するプロセス。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題2交換が成立するための必要条件に当たらないものはどれか。

1. 少なくとも一方が関与しなければならない。
2. 各当事者が、相手が関心を持つものを持っていなければならない。
3. 各当事者が自発的に関与し、相手を望ましい、または少なくとも取引してもよい相手と考えていなければならない。
4. 各当事者が、意思疎通と商品の引き渡しを行える立場になければならない。
5. 各当事者が、相手からのどの提案も自由に受け入れたり断ったりできなければならない。

正解選択肢1 / 少なくとも一方が関与しなければならない。

問題3「ニーズ」の例に当たらないものはどれか。

1. 食べ物
2. 衣服
3. 住まい
4. 所属感
5. 自動車

正解選択肢5 / 自動車

問題4製品が顧客のニーズとウォンツを満たす度合いを何というか。

1. ニーズ
2. ウォンツ
3. 効用
4. マーケティング
5. 営業

正解選択肢3 / 効用

問題5ピザ職人が生地、チーズ、香辛料などの材料を使ってピザを作る。この例が示すのは、どの種類の効用か。

1. 形態効用
2. 時間効用
3. 場所効用
4. 所有効用
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢1 / 形態効用

問題6コンピューターを使った研修では、決まった時刻に参加する必要がなくなり、都合のよいときに受講できる。この例が示すのは、どの種類の効用か。

1. 形態効用
2. 時間効用
3. 場所効用
4. 所有効用
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 時間効用

問題7AmazonやDellなどのウェブサイトでは、顧客の玄関先まで製品やサービスを届ける。この例が示すのは、どの種類の効用か。

1. 形態効用
2. 時間効用
3. 場所効用
4. 所有効用
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢3 / 場所効用

問題8この効用によって、買い手は製品を望みどおりに使える。これは、買い手が製品から得る価値である。

1. 形態効用
2. 時間効用
3. 場所効用
4. 所有効用
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 所有効用

問題9企業はこれまで、マーケティングにおけるどの段階を経てきたか。

1. 生産の時代
2. 産業革命
3. 販売の時代
4. マーケティングの時代
5. 選択肢1、2、4

正解選択肢5 / 選択肢1、2、4

問題10この時代は1920年代後半まで続いた。「供給はそれ自らの需要を生み出す」というセイの法則がよく当てはまる時代である。

1. 生産の時代
2. 産業革命
3. 販売の時代
4. マーケティングの時代
5. 選択肢1、2、4

正解選択肢1 / 生産の時代

問題1企業が消滅する一因は、現在に目を向けすぎ、将来とその課題に注意を向けない、またはほとんど向けないことである。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題2戦略的経営において、管理者が取り組むのは____________である。

1. 成功を持続させるための課題。
2. 競合の動きに対抗したり先手を打ったりするために、企業が自社の能力をどう活用するか。
3. 変化の激しい市場で成功すること。
4. 上記のすべて
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 上記のすべて

問題3『Competing for the Future』によれば、米国の上級管理者は一般に、将来について考え、計画を立てることにどの程度の時間を割くか。

1. 10%
2. 30%
3. 3%
4. 45%
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢3 / 3%

問題4今日の組織が成功を収めるために用いている戦略はどれか。

1. 強みを攻める
2. 弱みを攻める
3. 妥協する
4. 選択肢1と2
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 選択肢1と2

問題5アンゾフによれば、合理的な戦略に基づく買収の方が、機会主義的な意思決定に基づく買収よりも好成績を収めた。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢1 / 正しい

問題6アンゾフのパラダイムの主要な要素に当たらないものはどれか。

1. どの企業にも同じ公式が当てはまる。
2. 環境の変動の激しさが、企業の成功に必要な戦略を決める。
3. 企業が最大限の成功を収めるには、戦略の積極性を環境の変動の激しさに合わせる必要がある。
4. 企業が最大限の成功を収めるには、経営陣の能力を環境に適合させる必要がある。
5. 内部能力の変数、すなわち認知的、心理的、政治的、人類学的、社会学的な変数が、企業の成功を共同で左右する。

正解選択肢1 / どの企業にも同じ公式が当てはまる。

問題7市場浸透、製品開発、市場開拓、多角化という四つの成長戦略を示す製品・市場マトリックスを提唱した経営思想家は誰か。

1. ヘンリー・ミンツバーグ
2. ピーター・ドラッカー
3. マイケル・ポーター
4. イゴール・アンゾフ
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / イゴール・アンゾフ

問題8戦略を練り上げる管理者を職人である陶芸家になぞらえた「クラフティング・ストラテジー」という表現を提唱した経営思想家は誰か。

1. ヘンリー・ミンツバーグ
2. ピーター・ドラッカー
3. マイケル・ポーター
4. イゴール・アンゾフ
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢1 / ヘンリー・ミンツバーグ

問題9ミンツバーグによれば、戦略とは将来に向けた計画にすぎず、過去の行動パターンは含まれない。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題10目標による管理（MBO）では、管理者の関心はプロセスから_____________へ移る。

1. 人
2. 技術
3. 目標
4. 上記のすべて
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢3 / 目標

問題1組織が人材を確保し定着させるプロセスにおける最初の手順はどれか。

1. 職務記述書
2. 採用
3. 職務分析
4. 導入教育
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢2 / 募集

問題2募集を「欠員のある職務に適格な候補者を選べるよう、人材を探して引きつけ、候補者の集団を形成するプロセス」と定義したのは誰か。

1. バイヤーズとルー（Byers and Rue）
2. エドウィン・B・フリッポ
3. ピーター・ドラッカー
4. マイケル・ポーター
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢1 / バイヤーズとルー（Byers and Rue）

問題3募集とは、人材がそれぞれの職務でより良い成果を上げられるように研修を行うプロセスである。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題4組織の募集に影響を及ぼす組織的要因に当たらないものはどれか。

1. 組織の評判
2. 組織文化と、従業員に対する経営陣の姿勢
3. 欠員のある職務の勤務地
4. 募集活動の成否を判断するために割り当てられた資源の量
5. 組織に食堂があるかどうか

正解選択肢5 / 組織に食堂があるかどうか

問題5組織の募集に影響を及ぼす二つの重要な要因はどれか。

1. 組織的要因
2. 環境要因
3. 安全上の要因
4. 選択肢1と2
5. 上記のすべて

正解選択肢4 / 選択肢1と2

問題6労働市場の状況、組織が属する業界の発展段階、人々の文化や社会的態度、信念は、募集に影響を及ぼすどの種類の要因に当たるか。

1. 組織の評判
2. 組織文化と、従業員に対する経営陣の姿勢
3. 欠員のある職務の勤務地
4. 環境要因
5. 上記のいずれでもない

正解選択肢4 / 環境要因

問題7適切な募集方針の例はどれか。

1. 採用に関する政府の方針に従う。
2. 雇用の安定を最大限に確保し、頻繁な人員削減や労働時間の損失を避ける。
3. 経営陣が応募者の成長に関心を持っていることを、応募者に伝えない。
4. 選択肢1と2
5. 上記のすべて

正解選択肢4 / 選択肢1と2

問題8適切な募集方針は、同じ世帯や地域社会の人ばかりを組織で雇う結果につながる派閥（排他的な小集団）の形成を防がない。

1. 正しい
2. 誤り

正解選択肢2 / 誤り

問題9適切な募集方針の要素に当たらないものはどれか。

1. 職務との適合が見込まれる場合には、障害のある人や社会的に不利な立場にある人を雇用し、組織の社会的な取り組みを示す。
2. 組織の目標および人事方針と整合していない。
3. 組織の変化に対応できる柔軟性がある。
4. 従業員に長期の雇用機会を確保するように設計されている。
5. 職務分析の重要性を強調し、方針に反映している。

正解選択肢2 / 組織の目標および人事方針と整合していない。

問題10組織がどの募集経路を採用できるかを判断するための要因はどれか。

1. 職位の水準
2. 必要人数
3. 使える時間
4. 割り当てられた資金
5. 上記のすべて

正解選択肢5 / 上記のすべて